Samsung Televizyon Panel Arızası

Samsung 55' marka televizyon aldım garantisi henüz 4 ay önce bitti, ekran paneli arızası nedeniyle ekran görüntüsü donup kararıyor ardından televizyon kendisi kapanıyor. Teknik servis bu panel sorununun bu markanın kronik sorunu olduğunu panel değişim fiyatının 10.500 TL olacağını iletti. Markanın ürettiği televizyonlarda kronik yaşanılan bu sorunu üstlenmesi gerekmektedir! Bizler Samsung'a güvenerek aldık, bu mağduriyet kullanıcı hatası değil Üretici firma olan Samsung'un hatasıdır. Bu sorun için tamir parası olarak ödeyeceğimiz bu tutarın olması oldukça saçma. Üretici firmanın bu sorunun kronik oluşunu kabul edip çözümü için harekete geçmesi gerektiği ortadadır. Zaten yüksek ödemeler yapıp bu televizyonu satın aldık, üretici hatası yüzünden tekrar ücret ödemek istemiyorum. Ayrıca bu sorunla karşılaşan tek kişi ben değilim. Kabul edilecek bir durum olmadığı ortada. Samsung'dan gereğini yapmasını bekliyorum.!