to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Samsung Televizyon Ekran Paneli Arızası
Özay
Samsung5 Aralık 2023 00:30871
Özay'ın Teşekkür Mesajı
“Her gün takibini yaparak bildirim yapan İstanbul merkezinde müşteri temsilcilerine ve İlgili personele çok teşekkürlerimi sunuyorum.
💐🌺”
2021 yılında aldığım Samsung UE50TU8000 televizyonun ekran panelinin bozuk olduğu söylendi. Garantisi 6 ay geçtiği için tamir için 10.000 TL masraf istendi. Dünya markası olarak bildiğimiz Samsung'un bu arızayı 2,5 yıl içinde vermesi güvenimi sarsmıştır. Bu duruma nasıl bir çözüm bulabileceğim konusunda bilgim yok.
5 Aralık 2023 08:57 (Şikayetten 8 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Özay
29 Nisan 2025 14:19
Her gün takibini yaparak bildirim yapan İstanbul merkezinde müşteri temsilcilerine ve İlgili personele çok teşekkürlerimi sunuyorum. 💐🌺
Aynı sorunu yaşadım. Bu modellerde bariz bir üretim hatası olduğu belli. Benzer pek çok şikayet olduğu halde Samsung sorumluluktan kaçıyor.