to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür su sızdırdığı için çalışmıyor. Sorunun kaynağını kontrol ettiğimde tahliye pompasındaki tahliye çekvalfinin koptuğunu ve hortumun içinde sıkıştığını gördüm. Parçayı hortumun içinden çıkarabildim, küçük silikon bir parça halinde duruyordu.
Bu parçanın temini için Samsung müşteri hizmetlerini aradım, bana birkaç yetkili servis numarası verildi. Ancak görüştüğüm hiçbir serviste bu parçayı bulamadım. Hepsi bu çekvalfin tek başına satılmadığını, sadece pompa ile birlikte verildiğini ve pompanın da 9.000 TL olduğunu söyledi. Makinemin garanti süresi bitmiş durumda, ancak küçük bir silikon çekvalf için komple pompa almak zorunda bırakılmak ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesi beni mağdur ediyor.
Benim talebim, sadece bu tahliye çekvalfi parçasının makul bir şekilde temin edilmesi ve parça erişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasıdır. Küçük bir parça yüzünden yüksek bedelli komple pompa almak zorunda kalmak istemiyorum.
Samsung marka bulaşık makinemin tahliye borusunun kalitesiz malzemeden üretilmiş olması nedeniyle sıcak suyun etkisiyle çatladığını yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Boru dış etkenlerden etkilenmesin diye kapakla gizlenmiş olmasına rağmen bu şekilde bir çatlak oluşması hem güvenlik açısından hem de ür...
Samsung marka bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır sürekli su akıtma sorunu yaşıyor. Defalarca kez aynı problemle karşılaştım ve bu durum hem evimde ciddi rahatsızlık oluşturuyor hem de cihazı güvenle kullanamamama neden oluyor. Bu süre içinde yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis i...
6 yıl önce almış olduğum Samsung DW60M5010FS ürün kodu bulunan bulaşık makinem, bu zamana kadar en fazla ayda 1 kez çalışmasına rağmen. 12.08.2024 tarihinde su tahliye arızası verdi. Servis talebime istinaden su tahliye pompasında arıza olmadığı ve detaylı kontrollerde su pompasının sürekli çalıştığ...
Samsung marka bulaşık makinemde önce sıklıkla OC hatasıyla karşılaştım. Servisle görüştüğümde bunun su basıncıyla ilgili olduğunu söyleyerek makinede problem olmadığını ifade ettiler. Ayrıca sepette küflenmeler vardı, bunların deterjandan kaynaklandığını söyleyerek yenisini değiştirmek üzere ücret t...
Samsung bulaşık makinesi su almıyordu Samsung servisini aradım geldiler arızayı tespit ettiler. 500 TL para aldılar daha sonra parça gelince resimdeki görünen su hortumunu değiştirdiler. 3200 TL daha aldılar bir su hortumuna 3700 TL ödedim. Eğer bunun yan sanayisini taktırsaydım 500 TL'ye mal edecek...
Yorumlar