to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır aldığım klima monte edildi. Ertesi gün su akıtmaya başladı. Tekrar geldiler, sorunu çözemediler. Tekrar arıza kaydı oluşturdum, gelen olmadı. Su akıtmaya devam ediyor. Sorunun hemen çözülmesini ya da paramın iadesini istiyorum. Samsung aldığıma pişman oldum. Gelen teknik servisler sorun çözme odaklı değiller. 14/06/2024'te aldım klimayı, halen sorunun çözülmesini bekliyorum.
2023'te sıfır Samsung 24 BTU klima aldım. 2 aydır arızalı, soğutmuyor. Servisi neredeyse her gün arıyorum, 'ilgili birime aktarıyorum' diyor. Arıza kaydı oluşturuldu, en kısa sürede servis sizinle iletişime geçecek demesine rağmen herhangi bir şekilde beni servis aramadı, arıza giderilmedi. Sıfır kl...
Samsung marka bir ay önce almış olduğum klima 1,5-2 hafta sonra soğutmamaya başladı. 16.07.2024 tarihinde servis kaydı açtırmamıza rağmen hala yetkili servisten gelen olmadı. Dört beş defa kayıt yenilememize rağmen henüz gelişme yok. İki gündür 06.08.2024 de yetkili servisin geleceği söylendi iki üç...
24.07.2024 tarihinde Samsung yetkili servis personeli tarafından kurulan sıfır satın aldığım klimanın paneli kırık çıktı. Aynı gün kurulumu yapan yetkili servisin personeline fotoğraflarını gönderdim ve kayıtlı yaptıklarını söyledi. Daha sonra beni hem yetkili servis personeli hem de Samsung aradı v...
Samsung markalı yeni aldığım klimam, yetkili servis tarafından montajı yapıldığı günden beri su akıtıyor. Montajın ardından kısa sürede bu sorun ortaya çıktı ve durumun montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak servisi bilgilendirdim ancak tarafıma henüz bir çözüm sunulmad...
3 Haziran 2024 tarihinde Samsung marka klima aldım. Müşteri hizmetleri kurulum için teknik servis yönlendirdiğini 7 haziranda gelip takacaklarını ilettiler. Fakat o gün ne gelen var ne giden ne de telefonu açan muhatap bulamıyorsunuz. Pazartesi tekrar aradığımızda müşteri hizmetlerini bize atadıklar...
Yorumlar