Samsung Soundbar Beklentileri Karşılamıyor

Aralık ayında HW-B650 TK Soundbar modelini aldım, ofisimde müzik dinlemek amacıyla kullanıyorum. Ürün, Samsung'un tanıtımına göre giriş seviyeli ve 7 hoparlör olarak geçiyor.

3 gün önce evime daha üst segment olan q serisi HW-Q600C modelini aldım. Servis dün geldi ve kurulum yaptı.

Üründe 9 hoparlör denilmesine rağmen ses seviyesi beklenenden düşük. Bass çalışıyor ama sadece ince bir hava vurma derecesinde, oldukça zayıf. Samsung'un sitesinde mükemmel bir ürün olarak tanıtılan bu model, gerçekte beklentilerimi karşılamadı. 14.000 ₺'ye aldığım ürün, 6.800 ₺'ye aldığım B650 TK modelinden daha düşük performans sergiliyor. B650 TK modeli, daha aktif bass ve ses gücüne sahip.

Böyle bir tüketici yanıltma ve aldatmaya yönelik satış olmamalı.

Servis, ürünün üretiminden kaynaklanan sorunlar nedeniyle bir şey yapamıyor. Güncelleme yapmalarını istiyorum ama onu da gerçekleştiremiyorlar. Ürünü alıp götüreceklerini söylüyorlar. Servise gidip gelen ürünlerin durumu da malum, her yeri çizikler içinde geliyor. Kendileriyle bir türlü anlaşamıyoruz.

Alt seri olan B650 ürününün ses modları bile Q600C'den daha fazla ve aktif.

Q600 serisi soundbar, Samsung TV'niz yoksa q-symphony özelliği de işe yaramıyor. Bu model, sadece yanıltmaya yönelik çıkarılmış bir ürün gibi görünüyor.

Cidden çok yazık!