to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Siyah Ekran Ses Var Görüntü Yok TV Kendini Açıp Kapatıyor
Ürünü 26.03.2021 tarihinde çeyizlik olarak aldım. TV'yi kurdular ve tam bir sene kutuda durdu. Bir sene boyunca evde kullanıyoruz. Eşim de çalışıyor, akşamdan akşama en fazla iki saat kullanıyoruz. Çalışırken ekranda siyah karartılar belirdi. TV'yi açıp kapattığımda ses geliyor fakat ekran gelmiyor. TV kendiliğinden açılıp kapanıyor. Bir tamirciye baktırdığımda panelin yandığını söylediler. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. Tamirci, onarım için 11 bin TL fiyat verdi ancak birkaç sene içerisinde yine aynı sorunun yaşanabileceğini belirtti. Şu anda çok mağdur durumdayız. Çok güvendiğimiz ve beğenerek aldığımız TV'den dolayı hüsrana uğradık. Bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Arıza kaydı oluşturduğum andan beri çözüm ekibi Pelin hanim çok ilgilendi buradan ona tekrardan çok teşekkür ediyorum mağduriyetimizi giderdiği için
