to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Shop'tan Alınan Ürün Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Samsung Shop mağazasından ürün satın aldım. Bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ne bir kargo firması ismi ne de takip numarası verildi; hiçbir bilgi yok. Bir haftadan fazladır sadece 'sipariş yolda' deniliyor. Müşteri temsilcisi ise ilgisiz. Bir daha Samsung Shop'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
1 Temmuz 2025 11:16 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri destekleri sıfır gerçekten. Dünden beri hepsi anlıyorum, ilettim. Başka kelime yok