to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Shop mağazasından ürün satın aldım. Bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ne bir kargo firması ismi ne de takip numarası verildi; hiçbir bilgi yok. Bir haftadan fazladır sadece 'sipariş yolda' deniliyor. Müşteri temsilcisi ise ilgisiz. Bir daha Samsung Shop'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Samsung shop dan verdiğim sipariş 5 gündür hazırlık aşamasında gözüküyor. Bildirim açtırıyorum dönüş olmuyor. Çok ilgisiz davranılıyor. Başka firmalardan aldığım kargo 2 günde geliyor. Samsung o kadar köklü şirket olmasına güvenip sipariş veridim mağdur ediliyorum.
Samsung. Shop üzerinden 1 Nisan günü, 3 nisanda teslim tarihi belirlenmiş bir sipariş verdim. 1 hafta geçti. Halen sipariş hazırlanıyor. Konumda bekliyor. 4 kez müşteri hizmetlerine ulaştım kontrol ediyoruz, dönüş yapılacak deyip kapattılar görüşmeyi. Ne dönen var ne siparişte ilerleme. Gerçekten gü...
Samsung’un resmi online mağazasından yaklaşık 30.000 TL’ye bir monitör satın aldım. Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hatanın farkına varınca hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca kayıt oluşturdular ve bunun dışında bir çözüm sunmadılar. Siparişimin...
Yorumlar