to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung şarj aletim arızalandı ve tarafıma bir link gönderildi. Servisin formunu doldurup kargoladım. Kargo 11.12.2023 tarihinde teslim edildi ancak sistemde sorguladığımda 'kargo bekleniyor' yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çözüm sunmuyorlar. Samsung'dan pişmanlık duyuyorum. Şarj aletsiz kaldım ve mağdur edildim. Acilen şarj aletimin değiştirilerek adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Garantisi devam eden cihazımın eğilen şarj kablosunun tamiri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tabii ki yardımcı olacaklarını ve kargo ile servise göndermemi söylediler. Sonrasında kargo bana iade geldi çünkü aksesuar tamiri yapılmıyormuş. Peki, koskoca Samsung şirketi müşteri hizmetleri...
2 ay önce Mardin Vatan mağazasından Samsung marka telefon ile birlikte orijinal şarj cihazı satın aldım. Ancak şarj cihazım bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Aynı kablo ve aynı prizde denememe rağmen sorun sadece adaptörde yaşanıyor, kabloda herhangi bir sıkıntı yok. Sorun başladıktan sonra Mardin...
10 ay öce Samsung Galaxy S23 cihaz satın aldım. 10 ayda şarj kablosu bozuldu. Müşteri hizmetlerini ardından da servisi aradım. Kabloyu kontrol etmek için cihazı da beraberinde istiyorlar. Tamir süresi de 7 ile 20 iş günü arasında değişiyormuş. Benim birden fazla telefonum yok ki. Nasıl göndereyim ci...
Pişmanlıksınız! 11 Kasım 2024 için planlı teslimat yaptığım telefonu zamanında göndermediniz. Şimdi de iadesi ile uğraşıyorum ve iade için gelen kodlu beraber kargo firmasına gidince ayrı bir şok yaşıyorum. Kargocu arkadaş böyle bir kodun çıkmadığını söylüyor. Sonra zar zor size bağlanıp bilgi aldığ...
12 Kasım tarihinde almış olduğum Samsung marka şarj aletim hala gönderilmedi. Her hafta bir kez yazılı olarak, bir kez de telefonla arayarak bilgi istiyorum. Tek yaptıkları şey dalga geçerek 'aciliyetinizi bildirdim, size dönüş yapacağız' demek. Bu şikayetin altına da aynısını yazacaklar eminim. Kur...
Yorumlar