to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Samsun TV İz Teknoloji
Samsung TV'nin ekranının alt kısmında kararmalar meydana geldi. Garanti kapsamında 1 yıl önce gönderdim, geldiğinde lekeler yine vardı, yapılmadığını düşünüyorum. 26.07.2024 tarihinde tekrar kayıt oluşturdum. Cihazımı 22.08.2024 tarihinde nihayet alabildiler. Alan firma, 23.08.2024 tarihinde sıkıntının ne olduğunu izservis@izteknoloji'ye bildirdiklerini söyledi. İz Teknoloji'yi 3 kez ayrı zamanlarda aradım, 'cihazınız inceleniyor' diye beni oyalıyorlar. 31.08.2024 tarihinde İz Teknoloji +90 (850) 533 34 34 beni aradı, iki parça değişecek, araştırıp sigorta şirketi onay verirse değiştireceğiz dedi. Peki ben bekliyorum ama değişmeme olasılığı var mı diye bastırarak sordum. Parçalar pahalı olursa yapılmayabilir diyorlar.
Yapılmazsa size bir hediye çeki yollarız, TV'nin ücreti kadar diyorlar. Şimdi diyorum, ben bu Samsung TV'nin garantisini neden uzattım? Cihazı 5.000 TL'ye aldım, şu an 30.000 TL. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Cihazımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Gulf Sigorta Parçalar pahalı diye onarımı reddetti. Benim mağduriyetim ne olacak şimdi, Samsung böyle firmalarla neden çalışıyor bilmiyorum
