to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan 2023 yılında Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satın aldım ve ayrıca Teknosa üzerinden garanti uzatması için ek ücret ödedim. Yaklaşık 1,5 ay önce süpürgem sadece yüzde 3’e kadar şarj olmaya başladı. Garantisi olduğu için ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte, paketlemesini de yaparak...
2024 Mayıs ayında Samsung mağazasından Samsung VR3MB77312K/TR model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken markaya güvenerek, uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünmüştüm. Ancak daha bir yıl bile dolmadan, 2024 Ekim ayından sonra robot süpürgenin şarj olmadığını ve artık hiç çalışmadığını fark ett...
2023 yılı Ağustos ayında Trendyol üzerinden Samsung VR3MB77312K/TR Lidar sensörlü akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra taşınacağım evde kullanırım diye yaklaşık 1 yıl boyunca kaldırdım. 2–3 gündür tekrar kullanmak istedim ancak cihaz şarja takmama rağmen kes...
"Tesk"
Samsung VR3MB77312K model lidar sensörlü robot süpürgemi yaklaşık 2 aydır şarj edemiyorum. Uygulamada cihaz şarj oluyor. Gibi görünse de, pil seviyesi %1’de kalıyor ve ilerlemiyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ancak hâlâ garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için farklı prizlerde denedim ve şarj...
Samsung Vr3mb77312k robot süpürge sahibiyim. Aldığım günden beri sürekli sorun çıkardı. Ürün 2 kere yenisiyle değiştirildi. Şimdi 3. Kez sorun çıkardı ve Pendik Samsung beyaz eşya yetkili servisi garantisinin bittiğini söyleyip 1500 lira tamir ücreti istedi. Zaten 2 senedir bu ürün 3 kere değişti. Ü...
Samsung VR3MB77312K/RT Robot Süpürge arızalı programı çalışmıyor. Yön bulmuyor aynı yönde duruyor. Servis çağrı merkezi WhatsApp üzerinden mesajla erişiliyor 1 haftadır 2 kişi uğraşıp randevu alamadık. Mesajla yönlendirme kesiliyor ya da müşteri temsilcisi beklemede kalıyor. Bu nasıl hizmet, acil ra...
Samsung robot süpürge şarj sorunu. Samsung VR3MB77312K robot süpürge aldım daha 5-6 kez kullandım şarjı 20 dakika da bitiyor bir odayı bile süpürmüyordu... Bunun için Şikayetimi bildirdim. Firmadan dönüş yaptılar. Servise yönlendirdiler. Ürünü değiştirdiler. Yeni ürünü aldım. Yeni üründe aynı bir od...
3 Eylül 2024 tarihinde aldığım Samsung VR3MB77312K model numaralı robot sürekli sorun çıkartmakta. Aldığım ilk hafta cihazın sorunlu olduğunu gördüm. Servise götürüp kanunen 15 gün içerisinde değişim ya da ücret iadesi hakkım olduğunu, değişim talebinde bulunduğumu söylememe rağmen cihazın normal ol...
Samsung'dan 14.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Samsung vr3mb77312k model robot süpürge bataryası dolmadığı için garanti içinde servise verdim. Servis anakartı değiştirip bataryayı değiştirmeden servis süresini uzatıp tamir sürecini geciktirdi. Servisle telefon görüşmelerimde servis hep ...
Satın aldığım Samsung VR3MB77312K/TR Lidar Sensörlü Akıllı Robot Süpürge için yine Android sürümü 14 olan Samsung marka cep telefonumda POWERbot-S uygulamasını playstore aracılığı ile indiremiyorum. Android sürümünün desteklemediğini belirtiyor. Aldığım robot süpürge ve cel telefonu da Samsung ve so...
Samsung (VR3MB77312K/TR) Akıllı robot süpürge modelini 02-02-2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 10 gün kadar kullandım. Bu süre zarfında cihaz sürekli olarak 'süpürgeyi temizle' uyarısı vererek arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü teknik servise götürdüm. Serviste, ürünün fırça parçasının bulunamadı...
Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satin aldım. Islak silme yapmıyor ve yan fırçalar sadece 3 ay içerisinde bitti ve değişim yapılması ibaresi veriyor. Yan fırça ve ilgili yedek parça aksesuar alabileceğim hiçbir servise ulaşamadım. Parçasının temin etmeyeceği ürünü nasıl üretirler üstelik bekl...
2023 Eylül ayında Teknosa'dan Samsung powerbot VR3MB77312K modelli robot süpürge satın aldım. Cihaz belli bir süreden sonra kusurlu çalışmaya başladı. Daha sonra yaklaşık 40 gün kadar önce 15 Ocak 2024 tarihi civarlarında Samsung Yetkili Servisle görüşerek cihazın değişim işlemleri için talepte bulu...
Samsung VR3MB77312K robot süpürgem alalı 2 ay olmadı şarjı 20 dakika da bitiyor. Hafta da bir kullanıyorum ve sürekli şarjda duruyor ama tam şarj olmuyor. Hiç memnun kalmadım. Değiştirilmesini istiyorum. Eski süpürgemi de attım. Böyle olacaksa iade etmek istiyorum
25Aralık2023 tarihinde Kentpark Media Markt'tan Samsung vr3mb77312k model robot süpürge aldım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Mop yapmıyor, suyu damlama yöntemiyle alıyor ve çok yetersiz. Bunun üzerine Media Markt'a iade için götürdüm. Ancak ilk cümleleri kutuyu açmışsınız iade ya da deği...
