Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung QLED TV Pişmanlığı

profile
Koray
01 Mayıs 2024 08:58
2.927
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, sorunun başından sonuna kadar göstermiş olduğunuz ilgiden ve çözüm odaklı olmanızdan, ürünlerinizin arkasında olmanızdan dolayı teşekkür ederim. Doğru karar verdiğimi bir kez daha anladım.”

Samsun QLED TV'yi markasına güvenerek aldım ama pişman oldum. Garantisi biter bitmez ekran da sorun çıktı ve yetkili servis tarafında arıza tespit edilerek ekranın değişmesi gerektiği söylendi ve yüksek ücret karşılığında tabii ki. Araştırmalarım sonucunda QLED TV'ler bu sorun varmış yani kronik bir sorun herhalde, ne tesadüfki hepside garanti sona ermesinden kısa süre sonrası arızalanıyor. Daha önceki TV'lerimde Samsung sorunsuz çalışmaktadır fakat QLED TV ler sorunlar. Samsung gibi bir firmanın ürettiği ürünlerin arkasında durması sorumluluğunu alması ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.

samsung-qled-tv-pismanligi-1.docx
01 Mayıs 2024 09:42 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Koray
Koray
07 Mayıs 2024 15:21

Merhaba, Samsung büyük bir marka olduğunu ve ürünlerinin arkasında olduğunu gösterdi ve soruna çözüme ulaştırdı. Teşekkürler Samsung Türkiye. Bu süre zarfında sorunla ilgilenen Dilek hanıma çok teşekkürler ederim.

Koray
Koray
07 Mayıs 2024 15:24

Merhaba, sorunun başından sonuna kadar göstermiş olduğunuz ilgiden ve çözüm odaklı olmanızdan, ürünlerinizin arkasında olmanızdan dolayı teşekkür ederim. Doğru karar verdiğimi bir kez daha anladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung QLED TV'de Garanti Sonrası Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Uemit
26 Temmuz 2025 19:07
1.215
Samsung QLED TV'de Garanti Sonrası Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
+1
samsung-qled-tvde-garanti-sonrasi-ekran-sorunu-ve-yuksek-tamir-ucreti-3.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
14 Mart 2025 14:37
1.121
Samsung QLED Televizyonumun Beklenmedik Ekran Arızası
Samsung QLED Televizyonumun Beklenmedik Ekran Arızası

Samsung QLED TV Ekran Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
07 Mayıs 2024 23:16
3.421
Samsung QLED TV Ekran Arızası Ve Garanti Sorunu
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Atilla
24 Eylül 2024 19:00
1.269
"Ürününün arkasında duran ve tüketiciyi mağdur etmeyen Samsung Electronics Türkiye'ye ve sorunun çözülmesinde yardımcı olan ve her gün süreçle ilgili bilgilendirme yapan Samsung Çözüm Merkezi'ne ve müşteri temsilcisi F*** Hanım'a çok teşekkür ederim. Her ne kadar ürünle ilgili sıkıntı yaşasam da Samsung markasının satış sonrası desteği paha biçilemezdi. Yaşadığım deneyimden sonra artık Samsung markası benim için güven sözcüğü ile eşdeğer oldu."
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV'nin Kronik Panel Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
27 Kasım 2024 21:10
4.123
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri