Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung QE50Q60Ta Panel Arızası Ve Değişim Ücreti

ID:29973362

Samsung QE50Q60Ta Panel Arızası Ve Değişim Ücreti

00:00

Burak

Samsung

07 Eylül 2024 10:07

619

Merhaba, 3 yıl önce almış olduğum Samsung QE50Q60TA model televizyonumun kendiliğinden açılıp kapanmaya başlaması sonucu, 07.09.2024 tarihinde servis kontrolü sonucu panel arızası sorunu olduğu söylendi ve 28.000 TL panel değişim ücreti olduğu iletildi. Bu tutara piyasadaki daha iyi televizyonlar alınabilir. 15 yıldır ve hala Samsung telefonlarından ve televizyonlarından başka bir marka kullanmadım. Hatta geçmişte laptop ve fotoğraf makinelerimi bile marka bağlılığımdan Samsung aldım. Kullandığım bu ürünlerde bir problem yaşamadım fakat televizyonum çok kısa bir sürede (ortalama ömrü 10 yıl) çok yüksek tutarlı bir arıza verdi. Ücretsiz panel değişimi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum. Bu yaşadıklarım markaya olan bağlılığımı tamamıyla bitirecek olup Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

İdris

1 Destek ,

2 Yorum

Samsung

07 Eylül 2024 12:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İdris

02 Ekim 2024 18:42

Aynı model televizyonum 3 sene oldu alalı aynı arızayı yaptı size dönüş yaptılar mı acaba bana da çok yüksek ücret istediler

Burak

Şikayet Sahibi

09 Ekim 2024 22:20

Merhaba idris Bey Samsung tarafından ücretsiz panel değişimi yapıldı ve çok ilgilendiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

Serhat

Samsung

01 Şubat 2025 12:17

1.795

09.01.2025 tarihinde Samsung Shop internet sitesi üzerinden bir televizyon satın aldım. Televizyon tarafıma 11.01.2025 tarihinde ulaştı ve aynı gün içinde servis eşliğinde kurulum yapıldı. Ancak, kurulum için gelen servis çalışanları televizyonu tam anlamıyla kontrol etmeden evden ayrıldılar. Herhan...

Samsung Televizyon Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Ölü Piksel Ve Ses Sorunu Çilesi

Ferhat

Samsung

08 Ocak 2025 14:35

1.065

Samsung QE55S90C 11.09.2024 tarihin de Media Markt den QE55S90C Samsung marka televizyon aldım. Bir veya iki hafta sonra Samsung marka televizyonda ölü pikseller oluşmaya başladı ve artmaya devam Eti. Servisi aradım gelen arkadaşlar rapor düzenlediler ve genel merkezden Samsung marka televizyonumu d...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Televizyonda Tekrarlayan Donma Ve Görüntü Sorunları

Taner

Samsung

24 Eylül 2025 00:04

678

Samsung mağazasından aldığım E65QN85DBTXTK model televizyonumda yaklaşık 1 aydır uygulamalarda donma, kasma ve ekranda video göstermeme gibi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler belirli zamanlarda sürekli olarak tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, teknik ek...