to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Smart Monitör M7 43" modelini uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak 2025 Ocak ayında monitörüm bir anda açılmadı ve çalışmamaya başladı. Farklı kumanda, kablo ve prizle denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Antalya’daki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında ana kart arızası olduğu belirtilerek tutanak tutuldu ve ekran kırığı olmadığı da kayıtlara geçti.
Daha sonra servis tarafından arandım ve ana kart arızasına ek olarak ekran kırığı olduğu, bu nedenle de monitörün sıfır fiyatının çok üzerinde bir servis ücreti talep edildiği bildirildi. Teslim sırasında ekran kırığı yoktu ve bu durum tutanakta da yer almıyor. Servis fişi ve kayıtlarınızda bu bilgiye ulaşabilirsiniz. Ekranı servisin kırdığını iddia etmiyorum, ancak monitör teslim edildiğinde ekran sağlamdı ve bu durumun sonradan ortaya çıkması kafamda soru işaretleri oluşturdu.
Monitörümün garanti süresi sadece birkaç gün önce bitmişti. Samsung markasına olan güvenim ve sadakatim nedeniyle bu yıl iki adet Samsung S25 serisi telefon daha aldım ve Samsung tarafından ek hediyeler gönderildi. Ancak bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım hem de annemin vefatı nedeniyle konuya yeterince eğilemedim.
Mağduriyetimin giderilmesini, monitörümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Samsung Smart monitör m7 43" monitörü aralık 2022'den beri severek kullanıyoruz. Bu sabah çalışıyordu; ancak akşam açmayı denediğimde açılmadı ve ışığı da yanmadı. Farklı kumanda, kablo ve prizle denememe rağmen bir değişiklik olmadı. Garantisi biteli henüz 1 ay olduğu için Samsung'un sorunu çözmes...
3 yıl önce Samsung m7 S43BM700UU model 43 inç Akıllı Smart monitör satın aldım. 1 Ekim 2025 tarihinde cihazım aniden arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda anakartın yandığı ve tamir masrafının 7.500 TL olduğu belirtildi. Cihazımın garanti süresi ise kısa süre önce doldu....
2024 Mart ayında Samsung marka LS43BM700UPXUF model Smart monitör aldım. Kumanda 1 ay önce arızalandı ve hiçbir tuşu çalışmıyor. 13 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini aradım. Yeni bir kumandayı Erzurum Samsung servisine göndereceklerini ve eski kumandayı verip yenisini servisten alacağımı söylediler. 2 h...
31 Temmuz Perşembe günü Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden 43" Smart Monitör M7 4K model monitörü sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: TR250730-88170003. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara, Mamak. Siparişim...
Yorumlar