to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Marka Çamaşır Makinesi Ürün Memnuniyetsizliği
Merhaba; 27.09.2023 tarihinde almış olduğum WW11BB534DAEAH Samsung marka çamaşır makinesinden aldığım günden itibaren memnun değilim. Sonrasında yaptığım araştırmada da bu modelden aynı şikayetlerin olduğunu fark ettim. Çamaşırlarda yumuşatıcı kokusu olmuyor. Servis gelip baktı hiçbir problem olmadığını belirtti fakat başka marka makine ile yıkadığım çamaşırlarda olan yumuşatıcı kokusunu kıyasladığımda hiçbir temizlik kokusu yok, yıkama yapılıp yapılmadığı belli değil. Deterjan bölmesinin otomatik olmasından memnun değilim. Makinenin farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yazmış olduğum şikayet ile ilgili 4 gün sonrasında servis yetkilisi tarafından dönüş aldım. Aynı sorunun devam ettiğini ilettiğimde 600 TL servis ücreti karşılığında geleceğini iletti. Sorunum çözüme ulaşmıyor. Servis yetkilisine göre çamaşırlar yumuşatıcı kokuyor. 21.000 TL ödeyerek aldığım çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. İlgili modeli almayı düşünmeyin. Çok pişman olursunuz. Son arayan servis yetkilisi maalesef profesyonel konuşmayı bilmiyor üslup çok yersiz ve gereksiz neden ücret ödüyorum dediğimde o zaman gelmeyiz nasıl bir cevaptır. Samsung markası bir pişmanlık çöpe atılan para maalesef.
