Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Star sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Marka Çamaşır Makinesi Ürün Memnuniyetsizliği

profile
20 Ekim 2023 15:27
2.094

Merhaba; 27.09.2023 tarihinde almış olduğum WW11BB534DAEAH Samsung marka çamaşır makinesinden aldığım günden itibaren memnun değilim. Sonrasında yaptığım araştırmada da bu modelden aynı şikayetlerin olduğunu fark ettim. Çamaşırlarda yumuşatıcı kokusu olmuyor. Servis gelip baktı hiçbir problem olmadığını belirtti fakat başka marka makine ile yıkadığım çamaşırlarda olan yumuşatıcı kokusunu kıyasladığımda hiçbir temizlik kokusu yok, yıkama yapılıp yapılmadığı belli değil. Deterjan bölmesinin otomatik olmasından memnun değilim. Makinenin farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2023 15:44 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Star
Star
25 Ekim 2023 15:22

Yazmış olduğum şikayet ile ilgili 4 gün sonrasında servis yetkilisi tarafından dönüş aldım. Aynı sorunun devam ettiğini ilettiğimde 600 TL servis ücreti karşılığında geleceğini iletti. Sorunum çözüme ulaşmıyor. Servis yetkilisine göre çamaşırlar yumuşatıcı kokuyor. 21.000 TL ödeyerek aldığım çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. İlgili modeli almayı düşünmeyin. Çok pişman olursunuz. Son arayan servis yetkilisi maalesef profesyonel konuşmayı bilmiyor üslup çok yersiz ve gereksiz neden ücret ödüyorum dediğimde o zaman gelmeyiz nasıl bir cevaptır. Samsung markası bir pişmanlık çöpe atılan para maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
03 Aralık 2023 00:27
2.149
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Selim
21 Aralık 2023 13:27
3.116
Samsung Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Kokusu Yok
Samsung Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Kokusu Yok
Samsung Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Kokusu Yok
Samsung Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Kokusu Yok

profile
Duygu
27 Ocak 2025 22:50
4.217

Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcı Sorunu Ve Yetersiz Durulama Süresi

profile
Öznur
16 Temmuz 2025 18:12
3.080
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Tuğrul
15 Temmuz 2025 22:00
2.204
1752610580467.710353a8-754f-4344-81ef-4e1dffbccc03-v1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri