Samsung Beyaz Eşya Pişmanlığı

Sıfır Çamaşır makinemin kurulumu 3 ay önce gerçekleşti ve 21/08/2023 tarihinde çamaşır makinesi birden kendini kapattı ve bir dahada açılmadı. Servis ...

25.10.2023 günü satın aldığım Samsung çamaşır makinesi 26.10.2023 günü kurulumu yapıldı. Daha ilk yıkamada makine sarsılarak yerinden oynadı ve makine kazanından çarpma sesleri ve garip sesler gelmeye başladı. Sıfır aldığım çamaşır makinesinde çok fazla problemle karşılaştığım için iade etmek istedim. 27.10.2023 günü 03245042700 numaralı servisi aradım iade talep ettim bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ardından 444 77 11 numarasını arayıp iade talep ettim talebimi aldıklarını ve beklememi söylediler. 30.10.2023 günü 444 77 11 numarasını tekrar aradım ve tekrar iade talep ettim geri dönüş sağlayıp iade ile ilgilenmediklerini, ürünü aldığım mağazaya bildirmem gerektiğini söylediler. Mağazayı aradığımda üstünkörü bir üslupla sorunu değerlendirip bana geri döneceklerini söylediler fakat geri dönüş sağlanmadı. Mağazayı tekrar aradığımda telefondaki eleman konuyu bilmiyorum. Sonra size dönecekler diyerek geçiştirdi. Mağazada başka müşteri olduğunu benimle ilgilenmeyeceğini söyledi. Talebimi oluşturup kapattı. Kusurlu ürünü 14 gün içinde iade almak zorunda olduklarını bildiklerinden dolayı iade süremin dolması ve iade etmemem için yoğun çaba var tüm Samsung elemanlarında ama hakkımı sonuna kadar arayıp bu ürünü iade edeceğim.

25.10.2023 tarihinde satın aldığım çamaşır makinesinden daha ilk yıkamada sıkma işlemi yaparken garip sesler gelmesi ve makine kapanırken olağan dışı ses çıkarması sebebiyle memnun kalmadım ve iade talep ettim 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanamayacağımı prosedürlerinin işleyişinin böyle olduğunu söylediler iade hakkim olmasına rağmen sorunum çözülmedi mağdur edildim

Sıfır Çamaşır makinemin kurulumu 3 ay önce gerçekleşti ve 21/08/2023 tarihinde çamaşır makinesi birden kendini kapattı ve bir dahada açılmadı. Servis ...
20.02.2023 tarihide Samsung marka çamaşır makinesi aldım gerek müşteri destek hattı gerekse servis desteğiyle ilgili bazı problem yaşadım yaşadığım konu kısaca anlatmak istedim. Makine kurulduktan sonra ilk 6 ay içinde evin sigortasını attırdı. Servis istedim servis geldiğinde ısıtıcı rezistans bozu...
Merhaba 1 ay önce Samsung çamaşır makinesi aldım. İlk birkaç yıkama normal süresinde olmaktaydı. Sonraki yıkama saatleri uzadıkça uzamaya başladı 5-6 saat taki siz kapatana dek. İlk çağrı merkezini aradım makine çamaşırın cinsine göre diyerek geçiştirdi. Sonraki yıkamalarda değişen hiçbir şey olmadı...

23,06,2021 tarihinde almış olduğum Samsung marka kurutmalı çamaşır makinesi 28,03,2023 tarihinde kurutma yapmayarak arızaya geçti. 444 77 11 numaralı Samsung çağrı merkezini arayarak şikayetimi dile getirmiş onlar da servis kaydı açarak 29,03,2023 tarihinde Arda elektronik Samsung yetkili servisinde...
3.07.2023 fatura tarihli Samsung Marka Kurutmalı Çamaşır makinesini N11 aracılığı ile Doğan Day. Tük. Mal. Paz. Ltd. Şti'den satın aldım. Bu mağaza elbette bir aracı ve ürün Samsung Electronics İstanbul Paz. Ve Tic. Ltd. Şti.'nin garantisi altında. Her neyse ürün kurulumu Samsung Türkiye Yetkili Ser...
Yorumlar