Samsung Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Sürekli Ses Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Samsung kurutma makinesi çamaşırlarımı yaktı!
10 Ocak 2025 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung DV90BBA245ABAH 9 kg kurutma makinesi, çamaşırlarımda yanık izleri bıraktı! Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırmama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Kurutma makinesi kıyafetlerime zarar vererek yanık lekeleri ile dolu hale getirdi ve güvenliği konusunda ciddi endişelerim var. Samsung gibi büyük bir markadan böyle bir sorun beklemiyordum. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi gereken bu makinenin değişimini talep ediyorum.
Samsung’un müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenmesini bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Samsung yetkililerinden acil geri dönüş bekliyorum!

25.12.2023 tarihinde dv90bb9445gbah kurutma makinesi 9 kg model, sipariş no: 2482827410016888 olan Samsung marka çamaşır kurutma makinesini online mağazasından satın aldım. Teknik servis, ürün kurulumunu gerçekleştirdiği sırada çalıştırma esnasında çıkan ses üzerine ürünün sağ tarafında içeri doğru ...

Aynı gün içerisinde Samsung DV90BB9445GBAH Kurutma Makinesi ve WW11BB944DGBAH Çamaşır Makinesi satın aldım. Kurulumu yapmaya gelen servis personeli, çamaşır makinesinin aparatları içindeyken denemek amacıyla makineyi çalıştırdı ve makinenin kazanında ciddi çizikler meydana geldi. Evimde klimadan ha...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung DV90BB9445GHAH kurutma makinemin kurulumunu yetkili servis 12 Ekim 2024 tarihinde yaptı. Fişe takma ve 5-10 saniyelik çalıştırmanın sonucunda cihaz sorunsuz diye kurulum yapıldı. Daha sonra aynı gün çamaşır kurutmak istediğimizde 5 dakika çalışan makinenin...

22.11.2024 tarihinde N11 sitesinden Avrupa mağazasından satın aldığımız Samsung DV90BB5245AEAH 9KG ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi, 27.11.2024 tarihinde kurulmuş olup, aynı gün içinde aşırı sesli ve titreşimli çalıştığını fark ettik. Makineyi kapatıp Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis...
Yorumlar