to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kurutma Makinesi Fermuar Kırma Sorunu
19.11.2023 tarihinde Buyaka Samsung bayisinden bir kurutma makinesi satın aldık. Satın alırken, bize fermuarlı kıyafetlerin makineye atılmaması gerektiği gibi bir bilgi verilmedi. Kullanmaya başladığımızda fermuarlı kıyafetlerin fermuarlarını kırmaya başladı. Servis geldi ve kendi montunu makinede kuruttu. Sonrasında makinede bir sorun olmadığını söyledi. Genel Müdürlüğü aradık ancak kimse bir çözüm sunmuyor. Kıyafetlerimizin zarar görmesini mi yoksa makineye verdiğimiz parayı mı kaybetmeliyiz diye düşünüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Kimsenin sonuç ürettiği yok her gün arayıp aynı şeyleri tekrarlıyorlar neymiş servis sorun bulamamış gözüyle görüp aşınma var buralarda ama ben bir genel müdürlüğe göndereyim dedi gerçekten pişmanlık paramızla rezil olduk olmaya da devam edeceğiz
Merhabalar bende yeni aldım Samsung kurutma makinesi 9kg modeli DV90BB9445GHAH aynı sorun bende de mevcut fermuar bırakmadı kıyafetlerde kazanda bir yere takılıyor. Farklı marka kullanma tanıdıklarım var böyle bir sorun yaşamadıklarını söylediler. Pişman oldum açıkçası 36bin tl para verdim.