Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klimadaki Sürekli Ses Sorunu Çözülmedi

profile
Abdullah
28 Ocak 10:28
375

Antalya Muratpaşa’da kullanmakta olduğum Samsung AR18BXHQASI sk model ev tipi klimam, garanti süresi devam etmesine rağmen kurulduğu günden beri dış ünitesinden rahatsız edici bir ses yapıyor. Yaklaşık bir ay kadar önce servis eve gelerek klimayı kontrol etti ancak sorunun giderilmediğini, sesin hala aynı şekilde devam ettiğini belirtmek isterim.

Sorun çözülmeyince tekrar Samsung çağrı merkezini aradım, 8854874128 numaralı servis kaydını oluşturduklarını söylediler fakat üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden bir servis ekibi oldu. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmaması ve sorunun hâlâ çözülmemiş olması beni mağdur ediyor.

Dış üniteden gelen ses sorunumun, mümkünse en kısa sürede yetkili servis tarafından incelenip kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 09:57 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Korhan sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Aşırı Gürültülü Çalışması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu

profile
Korhan
19 Ağustos 2025 12:53
582
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 15:36
724

Samsung Klima Servisi Gelmedi, 15 Gün Kullanılamaz

profile
Evren
02 Ocak 18:40
544
samsung-klima-servisi-gelmedi-15-gun-kullanilamaz-1.jpg

profile
Ayşen
12 Ağustos 2025 14:39
391
samsung-klima-servisinden-surekli-iptal-ve-cozum-alamama-magduriyeti-7.jpg
samsung-klima-servisinden-surekli-iptal-ve-cozum-alamama-magduriyeti-5.jpg
3
Aykut sonucu yetersiz buldu

WindFree Klima Dış Ünitesi Aşırı Gürültülü Çalışıyor, Çözüm Bulunmuyor

profile
Aykut
01 Ekim 2025 08:18
1.697
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri