to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 10.06.2024 tarihinde 831562305 numaralı siparişi oluşturarak Samsung Klima siparişi verdik, siparişimiz aynı gün içerisinde kargoya verildi ve ertesi gün elimize ulaştı. 05079110*** numaralı telefondan s*** ö*** adına Servis kaydı oluşturmamıza rağmen servis tarafından hala tarafımıza ulaşım sağlanmamıştır. Konu ile ilgili destek merkezini birçok kez aradık ve şikayet kaydı oluşturduk ancak tarafımıza halen bir geri dönüş olmamıştır.
Bebeğimiz olacağından dolayı klimanın acil takılması gerekmektedir.
Konu hakkında yardımlarınızı rica ederiz.
22.07.2023 tarihinde online kanaldan vermiş olduğum 2348343878012490 numaralı klima siparişi, iki gün içinde teslim edilmiştir. 24.07.2023 tarihinden itibaren sayısız defalar müşteri hizmetlerini aramama, destek hesabına yazmama rağmen 05.07.2023 tarihi itibariyle henüz hiçbir servis veya yetkili t...
18.10.2024'te Hepsiburada'dan Samsung 85QN85D model bir TV aldım. 19.10.2024'te sabah teslim ettiler, çok hızlı bir şekilde. TV sipariş verdiğimden beri Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kesinlikle çağrı merkezine ulaşamıyorum. Kimse telefonu açmıyor, sürekli 'servis sizi geri araya...
21.06.2024 de Samsung 12 BTU klima aldım. 22.06.2024 de teslim edildi. Aynı gün kurulum talebi için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve ilerleyen 1-10 gün içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler. 26.06.2024 de teyit etmek amaçlı tekrar aradım ve kaydımın olmadığı, ilgili ...
Samsung AR09BXCABWX/SK model klimamı 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kocaeli/İzmit’te kurulum yapılması için Samsung müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Sistem üzerinden randevu aldım, ancak kurulumdan bir gün önce randevum iptal edildi, sebebi belirtilmedi. Her defasında kayıt oluşt...
Samsung marka buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için (servis gelip fişe takacak) Samsung müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum. 10 dakika sonra WhatsApp destek hizmetine bağlanıp durumu sordum, kayıt yok denildi ve yine kayıt oluşturuldu. 24 Temmuzda oluşturulan kayıt sonra yetkili servisin g...
Yorumlar