Samsung Klima Yangın Tehlikesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

5 aylık Samsung klimam yandı kül oldu. Evimde tehlikeli yangına sebep oldu. Yazın soğuk modda hiç sorunsuz çalışmıştı. 2 hafta önce ilk defa 28 dereceye ayarlayıp açtığım anda önce koku ve duman sonra yangın çıktı. Her şey birkaç dakika içinde oldu. İtfaiye geldi, polis geldi. Fakat inanılmaz bir şekilde Samsung yangını üstlenmedi. İspatlamamı istedi. Yani mahkeme açmamı.! 5 ay önce klimamın hem elektrik hem de diğer bağlantısını yapan aynı kişiyi kontrol etsin diye 2 kere gönderdi. Gelen çocuğa sen bağladın niye böyle yaptın dedim, kabul etmedi. Suçu elektrik bağlantısına attı. Bana imzalattığı kağıda elektrik bağlantısını ben yapmadım yazmış ve ben de imzalamışım. Samsung çözüm merkezinden İ****** bey de kanıtlamanız lazım dedi. 1 hafta evde simsiyah yanmış duvarlar, is kokusu saçan yanmış klimayla kış günü camlar açık oturdum. Ne zararımı karşılayacaklarını söylediler ne herhangi sorumluluk aldılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e de geçen hafta şikayette bulundum. Fakat evimin ortasında yanmış klimayla ve simsiyah yangın manzarasıyla ve ağır is kokusuyla daha fazla oturamayacağım için klimayı kendi imkanlarımla başka bir servise söktürmek zorunda kaldım. Söken kişiler bile halime üzüldü ve klimanın içini görür görmez sinyal kablosundan çıkmış yangın dediler. Bunları fotoğrafladım. Samsung'un böyle bir hayal kırıklığı yaşatacağı,5 aylık garantinin üstüne bu şekilde yatacağı inanın aklıma gelmezdi. Hem can tehlikesi hem mal kaybı yaşadım. Şikayetçiyim Samsung firmasından.