to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Digital inverter klima bakımı için 11 Ağustos'tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Toplamda 4 kez kayıt oluşturmama rağmen her seferinde servisin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak 2 haftadır kimse tarafından aranmadım. İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi'nde yaşıyorum ve ayrıca yetkili servis numarasını talep ettim, verilen numarayı da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Her aradığımda tekrar servis kaydı oluşturuluyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor, tarafıma dönüş yapılmıyor. Samsung gibi büyük bir firmanın İzmir gibi büyük bir şehirde tek bir yetkili servisle hizmet vermesi ve bu kadar ilgisiz davranması kabul edilemez.
Bir an önce tarafıma servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Haziran 2024'te müşteri hizmetlerini arayıp, arızalanan klimam için servis kaydı oluşturdum (Onarım no: 4276946582). İlgili servis habersizce servis kaydını iptal etmiş. 8 Haziran'da tekrar aradığımda doğrudan servisle konuşmamız istediler fakat servis telefonu açmıyordu. 10 Haziran'da müşteri hiz...
Samsung İzmir Karşıyaka Şubesi'nden klima aldık. Malum havalar aşırı sıcak olduğu için neredeyse 6 aydır klima montajı için gelmediler. Çok pişman olduk. Samsung bayisinden klima aldığımız için çok mağdur olduk. Telefondan arıyoruz, geri dönüş bile yapmıyorlar. Lütfen Samsung klima servisi bizi aray...
17 Haziran’da İzmir Karabağlar’daki Samsung 24000 BTU klimam için 4286329252 numaralı servis kaydını oluşturdum. Klimanın kompresörü bozuldu ve ürünün 10 yıl garantisi olduğu söylendi. Kompresör değişimi için işçilik ücreti olarak 10.000 TL talep edildi, buna da onay verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ...
Samsung marka klimamız soğutmuyor diye, 25 Temmuz'da Samsung resmi çağrı merkezinden teknik destek talebinde bulunduk. Kayıt numaramız 4268643580. Bizi ürünümüzden sorumlu İzmir yetkili servis olan Aymet İklimlendirme'ye yönlendirdiklerini söylediler. Bize teknik destek için ulaşacaklarını belirtti...
Klimamın iç ünite kapağı düştü. Bunun için canlı destekten olsun, müşteri hizmetleri numarasından olsun, direkt olarak İzmir bölgesindeki numarasından olsun destek alabilmek adına çeşitli aramalarda bulundum ve mesajlar gönderdim. Ancak 29 Mart'tan beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Çağrı me...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.708 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 336 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.900 
Uydu Alıcısı 37
Yorumlar