to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka klima aldım, fakat montaj süreci tam bir fiyaskoydu.
İç üniteyi yanlış yere taktılar, bu nedenle perdemi kapatamıyorum.
Duvarı gereksiz yere kırdılar ve evi moloz içinde bırakıp gittiler.
Gider borusunu eksik bağladıkları için su sızdırdı.
Dış üniteyi balkona yere sabitlediler, oysa askı aparatı vardı.
Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım; iki temsilci, alaycı ve lakayt bir şekilde "sorun bizlik değil" dedi, hiçbir çözüm sunmadılar.
Müşteri olarak mağdur edildim ve ayrıca aşağılandım. Samsung markasına yakışmayan bu sorumsuzluğun giderilmesini istiyorum.
Talebim:
Kurulumun yeniden ve ücretsiz yapılması, montaj kaynaklı zararların onarılması ve ilgili müşteri temsilcileri hakkında işlem yapılması.
Samsung marka klima aldıktan sonraki servis kurulum sorunu (bununla ilgili de ayrıca şikayet kaydım var, randevu verdikleri günde gelmediler, bütün gün evde bekletip 1 gün yıllık iznimi boşa harcattılar) üzerine bu defa da farklı bir mağduriyet yaşattılar. Klima montajı öncesi elektrik tesisatınızın...
Samsung'dan klima aldık. Kurulum için geldiler ve gelen ekip önce klima kumandası için duvarı delmeye çalışıp yapamayıp orayı boş bırakıp gitti. Sinekliği dışarı düşürüp bir köşesini kırdılar ve en kötüsüne gelelim, klimanın dışarı çıkan borusunu klimadan aşağı yapması gerekirken ayarlayamamış. Klim...
Samsung yetkili servisinin teknik elemanlarından şikayetçiyim. 1 aya yakın klima 2. Montajı için bekledim. 2 kere absürt sebeplerle talebimi kapattılar. Aradık yanlış numara gibi. Tekrar müşteri hizmetlerine şikayet ettim ve bu sabah geliyoruz diye aradılar. Başka bir yetkili servisin 500 TL dediği ...
15 Haziran günü Samsung klima montajı yapıldı. Ertesi gün şikayet için aradım çünkü montaj tamamen hatalıydı. Biz farklı ekip gönderemiyoruz, şikayetinizi bildireceğiz, aynı ekibe şikayetinizi söylersiniz dendi. O zaman ben sizi neden aradım? Şikayet ettiğim ekibi yine şikayet ettiğim ekibe şikayet ...
Samsung Klima Kurulumu Gelmedi... Geçen hafta satın aldığımız klimanın kurulumu için gelen servis çok kötü, hizmet anlayışı sıfır. Evimin duvarlarını kırdılar ve eşyalarıma zarar verdiler. Hiçbir kurulum yapmadan, duvarı delemedikleri için olduğu gibi bırakıp gittiler ve dönüş yapılmamakta. Samsung ...
Yorumlar