to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Kurulumunda Vakumlama İşleminin Yapılmaması
Samsung klima kurulumunda vakumlama işlemi yapılmaması. Zoroğlu alışveriş merkezinden Samsung AR12TXHQBWKX model klima aldık. 08.07.2023 tarihinde Aydın yetkili servis Oben Elektronik kurulum için geldi. Klimanın montajını yapıp bıraktılar, vakum yapılmayacak mı diye sorduğumuzda sistemin Elle havasını aldıklarını vakuma gerek olmadığını söylediler. Samsung Denizli yetkili servisi vakumlama yaptıklarını, vakumlama işleminin gerekli ve önemli olduğunu belirtmiştir.
Klima kurulumunda herkesçe gerekliliği bilinen, diğer servisler tarafından yapılan vakumlama işlemi yapılmamıştır, montaj sırasında duvarda açılan delik kapatılmamış, cihaz tanıtımı yapılmamıştır. Servisin yaptığı hata sonucu satın aldığımız klima ayıplı hale gelmiştir. Samsung firması aranmış fakat 5 gündür geri dönüş yapılmamıştır, sürekli talep oluşturulduğu söylenmektedir. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
