to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung jet ai süpürgenin halı başlığı daha 2 ay dolmadan kırıldı. Kırılan parça diğer şikayetlerden görüleceği üzere kronik arızalı bir parça. Herhangi bir darbe olmadan kırılıyor. Servis başlığın komple değişmesi gerektiğini söylüyormuş. Aslında fotoğraflarda gösterdiğim plastik kısım değişse yeterli. Ben Samsung müşteri hizmetlerinin konuya iyi niyetli yaklaşmadığından direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Herhangi bir Samsung ürünü alırken de buradaki yorumlara bakacağım.
Samsung Vc07t357mhb/TR model elektrikli süpürge satin aldım 2 yıl garantili, turbo başlığın içinde ki plastik fırça döndükçe erimiş başlık çalışmıyor. Samsung müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendiriyor, servis aksesuar deyip ücret istiyor. O parçalar olmadan süpürge çalışmayacağına göre akses...
Evimdeki TV, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve elektrik süpürgesi hepsi Samsung marka. Elektrikli süpürgeyi alalı yaklaşık 1,5 yıl kadar (17.05.2023 tarihinde satın alındı) oldu ama ne hikmetse emici başlık içinde bulunan hortumu koptu. Dış etmenlerle kopmayacak olan iç hortumu kopan ...
Samsung marka VC07R302MVB/TR model süpürge başlığım aldığımdan beri 1 yıl demeden süpürge başlığının içindeki hortum yırtıldığı için özelliğini kaybedip çekim yapmıyor. Bu durumu servise ilettiğimde aksesuar garanti kapsamında olmadığı için ücretle verebileceklerini söylediler. Sonrasında müşteri hi...
Samsung marka şarjlı dikey süpürgemin başlığı, süpürme esnasında kırıldı. Servisi bile aramadım, o kadar ümitsizim ki karşılayacakları konusunda şüpheliyim. Böyle bir markanın ürünü bu kadar çabuk kırılmamalı. Garantisi bitmemiş bir ürünün en azından yarı fiyatına değiştirilmesi gerekir.
Henüz 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Samsung dikey süpürgenin başlığı kendiliğinden baskı uygulamaksızın kırıldı. Yedek parça asla temin edemiyoruz. Servis yeni başlık almamız gerektiğini söyledi. İlgili firmadan mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar