to read complaints and reviews, or file yours.
Evimdeki TV, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve elektrik süpürgesi hepsi Samsung marka. Elektrikli süpürgeyi alalı yaklaşık 1,5 yıl kadar (17.05.2023 tarihinde satın alındı) oldu ama ne hikmetse emici başlık içinde bulunan hortumu koptu. Dış etmenlerle kopmayacak olan iç hortumu kopan bu ürün, Samsung servisine göre garanti kapsamına girmiyor nedense. Oysa ki kronik bir arıza olduğu internette şikayet yazan birçok Samsung elektrikli süpürge kullanıcısı tarafından aynı arıza dile getirilmiş. Cihazda bulunan kronik arızayı bile garanti kapsamına sokmamakta neden diretiyorlar anlamıyorum. Samsung marka olarak bu hatadan dönmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve tavır bu şekilde devam ederse en ufak Samsung ürününden bir daha evime sokmayacağım.
Samsung marka elektrikli süpürge alalı 1 yıl bile olmadı ama ne hikmetse emici başlık içinde bulunan hortum kopmuş. Dış etmenlerle kopmayacak olan iç hortumu kopan bu ürün Samsung servislerine göre garanti kapsamına girmiyor. Oysa ki kronik bir arıza olduğu internette şikayet yazan onlarca kişi tara...
21 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung VC07R302MVP marka model toz torbasız elektrikli süpürge aldım. Bu süpürgenin zamanla iyi çekmediğinin farkına varınca süpürgenin alt başlığının içindeki hortumun yarıldığını gördüm. Tavşanlı Samsung yetkili servisine götürdüğümde, garanti belgesi...
Ocak 2024'te Samsung marka elektrik süpürgesi aldım. Olağan kullanım sonucu 1 ay önce başlıklardan birinin tekerleği çıktı. 03.07.2024'te servise değişim için gittim, bu parçanın garantiye girmediğini belirterek talebim reddedildi. Oysa garanti belgesinde tüm parçaların garantili olduğu yazılıdır. O...
Yorumlar