Samsung Galaxy Buds 2 Pro Soyulma


Samsung Galaxy Buds ailesini üç nesildir kullanıyorum. Şu an kullandığım Samsung Galaxy Buds 2 Pro cihazım, daha önceki nesillerde karşılaşmadığım bir sorunla karşı karşıya kaldı. Cihazı ne yere düşürdüm ne de zarar verecek bir şekilde kullandım. Ancak bu cihazda belli ki kronik bir problem var. Samsung garantisi ile iletişime geçtiğimde, bu durumun garanti kapsamında değiştirilmeyeceğini belirttiler. Ben ise, cihazımın garanti kapsamında ve müşteri memnuniyeti gözetilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy Buds 2 Pro cihazımda soyulmalar oluştu. İnternette araştırdığımda bu soyulmaların cihazlarda kronik olduğunu gördüm. Cihazı Samsung destek bilişime verip değişimi yapılmasını istedim. Fakat Destek Bilişim bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden ücret talep etti. Sadik bir Samsung kullanıcısı olarak bu durum beni üzdü cihazdaki soyulmanın kesinlikle benim hatam olmadığına eminim. Samsung yetkililerinin gereğini yapmasını talep ediyorum

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye


Samsung Galaxy Buds 2 Pro cihazımda soyulmalar oluştu. İnternette araştırdığımda bu soyulmaların cihazlarda kronik olduğunu gördüm. Cihazı Samsung destek bilişime verip değişimi yapılmasını istedim. Fakat Destek Bilişim bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden ücret talep etti. Sadık bir Samsung kullanıcısı olarak bu durum beni üzdü cihazdaki soyulmanın kesinlikle benim hatam olmadığına eminim. Samsung yetkililerinin gereğini yapmasını talep ediyorum 

















