Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Galaxy Buds 2 Pro Soyulma

Samsung Galaxy Buds 2 Pro Soyulma
Samsung Galaxy Buds 2 Pro Soyulma

Samsung Galaxy Buds ailesini üç nesildir kullanıyorum. Şu an kullandığım Samsung Galaxy Buds 2 Pro cihazım, daha önceki nesillerde karşılaşmadığım bir sorunla karşı karşıya kaldı. Cihazı ne yere düşürdüm ne de zarar verecek bir şekilde kullandım. Ancak bu cihazda belli ki kronik bir problem var. Samsung garantisi ile iletişime geçtiğimde, bu durumun garanti kapsamında değiştirilmeyeceğini belirttiler. Ben ise, cihazımın garanti kapsamında ve müşteri memnuniyeti gözetilerek değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

17 Mayıs 2024 16:27

Samsung Galaxy Buds 2 Pro cihazımda soyulmalar oluştu. İnternette araştırdığımda bu soyulmaların cihazlarda kronik olduğunu gördüm. Cihazı Samsung destek bilişime verip değişimi yapılmasını istedim. Fakat Destek Bilişim bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden ücret talep etti. Sadik bir Samsung kullanıcısı olarak bu durum beni üzdü cihazdaki soyulmanın kesinlikle benim hatam olmadığına eminim. Samsung yetkililerinin gereğini yapmasını talep ediyorum

Eki aç
1 Destek
4 Nisan 2024 09:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Latif
17 Mayıs 2024 11:36
Eki aç
Eki aç

Samsung Galaxy Buds 2 Pro cihazımda soyulmalar oluştu. İnternette araştırdığımda bu soyulmaların cihazlarda kronik olduğunu gördüm. Cihazı Samsung destek bilişime verip değişimi yapılmasını istedim. Fakat Destek Bilişim bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden ücret talep etti. Sadık bir Samsung kullanıcısı olarak bu durum beni üzdü cihazdaki soyulmanın kesinlikle benim hatam olmadığına eminim. Samsung yetkililerinin gereğini yapmasını talep ediyorum 

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Kulaklıkta Sürekli Aynı Sorun

Buds Pro 2 kulaklık cihazı kullanmaktayım. Birinden ses az geliyor, diğerinden hiç gelmiyor. Aynı sorunu daha önce iki k...

1

Samsung Kulaklıklarda Kronik Sorun Var, Firma Da Arkasında Durmuyor

Samsung Galaxy Buds Bluetooth kulaklık aldık, bir sene içinde şarjı iki dakikada bitmeye başladı. Samsung merkezi, cihaz...

Samsung Buds 2 Pro Tekinden Az Ses Gelmesi (2. Kez)

Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklığım 6 ayda iki kere kulaklıklardan tekinden az gelmeye başladı. Önceki kulaklığım olan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy Buds Core Kutusunda Gıcırdama Sorunu!

Samsung GalaxyBuds Core Kutusunda Gıcırdama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Samsung Kırmızı Işık Sönmüyor

Samsung KırmızıIşık Sönmüyor

Profil fotoğrafı
Muhammet
Samsung Galaxy Buds 3 Pro Şarj Sorunu

Samsung GalaxyBuds 3 Pro Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Kulaklığımın Hali!

SamsungKulaklığımın Hali!

Profil fotoğrafı
Servet
Samsung Galaxy Buds 3 Pro Patlama Ve Yanma Olayı

Samsung GalaxyBuds 3 Pro Patlama Ve Yanma Olayı

Profil fotoğrafı
Servet
Samsung Galaxy Buds 3 Pro Pişmanlığı!

Samsung GalaxyBuds 3 Pro Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Servet

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Buds 2 Pro Logo
89
Samsung
Galaxy Buds 2 Pro
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri