Samsung Galaxy A33 5G Şarj Olmama Sorunu (Nem Yabancı Cisim)


Samsung A33 5G telefonumu 24.03.2023 tarihinde satın aldım. Garantisi devam etmektedir. Geçen hafta hiçbir sıvı teması, yere düşme, darbe vs. Bir durum olmamıştır. Hızlı şarj özelliği (yine garantisi devam eden orijinal kablo ve şarj aleti ile şarj edildi. Aldığım günden bugüne) bir anda normal şarj özelliğinde dolmaya başladı. Daha sonra şarj olmayıp telefonum şarjı bitip kapandı. Bunun sonunca telefonumda bulunan belgelerim fotoğraflarım ve önemli bilgilerimin yer aldığı dosyaları yedekleyemedim, aniden olduğu için. Garantiden servise bırakacağım fakat içinde ki önemli belge fotoğraf vs dosyalarımın silinmesinden endişe duyuyorum. Mağduriyetimin tarafımı olumsuz yönde etkilemeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye













