to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Frame TV Kumandası Kısa Sürede Arızalandı Ve Garanti Dışı Değişim Talebi
Samsung Frame TV için kullanılan kumandamız yaklaşık 5 gün önce hiçbir darbe, düşme ya da kullanım hatası olmadan durup dururken çalışmamaya başladı. O güne kadar normal şekilde kullanırken bir anda tepki vermemeye başladı ve televizyonu kumanda edemez hale geldik.
Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, kumandanın tamirinin mümkün olmadığı, garanti süresi bittiği için yeni kumanda almamız gerektiği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede, kendi kendine ve tamiri dahi mümkün olmayacak şekilde bozulmasını ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.
Samsung’dan, durup dururken bozulan bu kumandanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
