to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasından elektrikli süpürge satın aldım. Normalde tam bir fiyat performans ürünü ancak kullanmaya başlayalı daha altı-yedi ay olmasına rağmen süpürgenin uzayıp kısalan sapı sürekli içe doğru geçiyor ve süpürme esnasında aniden kısalıyor. Kısalmaması için sert bir şekilde tuttuğumda ise içe geçen kısım aniden gelip elimi kesiyor. Gerçekten kötü bir makine değil; çekim gücü çok iyi ama makinenin sapı kullanıma kesinlikle müsaade etmiyor. İki yıl önce çeyizim için aldım fakat yeni evlendiğim için sadece altı aydır kullanıyorum. Bu nedenle garantiye gönderemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Süpürge makinesinin sorununu paylaşmıştım. Bir gün sonra iletişime geçtiler bulunduğunuz ildeki @Samsung bayisinden bilgi alın duruma göre yeniden görüşelim dediler. @Samsung bayisi makinenin dişlileri sıyrıldığı için bu hatayı yaptığını ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını söyledi ve 400 TL ücret karşılığında yeni bir sap göndermeyi teklif ettiler. Kabul etmedim çünkü bugün hak etmedikleri halde 400 TL verip yeni sap alırsam 2 ay sonra yeniden aynı hatayı verecek ve yeniden mi alayım? @Samsung iletişim merkezide yeniden sizinle iletişime geçilecektir deyip bir dahada geçmedi.
@Samsung sorunum aynı sapı yeniden satın almak değil hata sizden kaynaklı ve daha garanti süresinin asıl kullanım süresini tamamlamamış olan bir ürünün sizden kaynaklanan hatasını ücretsiz telafi etmenizdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gerekli başvurularımın hepsini yapacağım ve satış sonrası sorunları da güzellikle çözümleyen başka bir markadan yeni makine satın alacağım.
Birkaç aramanın ve incelemenin ardından sorunun kişisel kullanımdan kaynaklanmadığını kabul eden @Samsung boruyu ücretsiz değişimi kabul etti. Zararımı giderdikleri için teşekkür ederim makinenin çekim gücünden çok memnunum zaten ilk yazdığımda da belirtmiştim.
Samsung markasından elektrikli süpürge satın aldım. Normalde tam bir fiyat performans ürünü ancak kullanmaya başlayalı daha beş ay olmasına rağmen süpürgenin uzayıp kısalan sapı sürekli içe doğru geçiyor ve süpürme esnasında aniden kısalıyor. Kısalmaması için sert bir şekilde tuttuğumda ise içe geçe...
Samsung elektrikli süpürge sapı uzatılıp kısaltılan yeri bozuk, sürekli uzayıp kısalıyor, süpüremiyorum ve elimi kesiyor. Teknik servise şikayetimi bildirdim ama garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sap kısmının yenisini istiyorum. Kullanıcı hatası diyor...
Performansı düşük, parçalar bozuk. Daha yeni, bir hafta önce Samsung elektrikli süpürgesi aldım, bir hafta içerisinde sapı içine giriyor. Kablo çekme düğmesi çalışmıyor, performansı çok acayip bir şekilde düştü. İlk iki gün düşük ayarda bile makineyi çekmekte zorlandım. Şu an son derecede bile, son ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 872 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar