to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çözüm Yok, Aksine Muhatap Da Yok
Çamaşır makinesi özellik ile sıkma programına geçtiğin de sanki deprem olur. Bu kadar ses gürültü çıkartır mi bir makine anladım, 20 dakika kısa program yıkama 40 dakika dan aşağı bitmiyor, bazende elbiseleri kesiyor, nereye takılıyorsa artık. 2 yıllık makine defalarca tamir gördü hala aynı sorun müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor
Gelişme
Samsung çamaşır makinesi makinesi 2 yıl önce aldım 2 yıl içinde makine defalarca tamir gördü en sonun da ana kart değişimi oldu ama nafile hala aynı sorunu yaşıyorum 05.09.2024 tarihin'de müşteri hizmetlerini aradım teknik servis istedim ilgilenen olmadı 07.09.2024 tarihinde şikâyetvar yazdığım üzerine benim ile iletişime geçtiler ö*** hanim adında bir çalışan hanim efendi 2 3 defa aradı sorununuza çözüm üretip yardımcı olacağız demek ile yetindi çözüm de yok gelen bir teknik personel de yok ( makinem ile ilgili sorunu anlatmaya gerek yok atacağım video da her şey ortada özellik ile sıkma programına geçtiğin de sanki deprem oluyor makineli tüfek gibi ses çıkartıyor)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
G** hanım adın da bir müşteri hizmetleri çalışanı şimdi tekrar aradı yeniden teknik servis gelmesi için kayıt oluşturuldu 05.09.2024 tarihinden bu yana sürekli aynı işlem yapılıyor teknik servis gelmesi için sürekli yeni kayıt oluşturuluyor başka da bir çözüm üretilemiyor. Burda çalışanların da vir suçu yok aslında onlarda elinden geleni yapıyorlar. Asıl sorun Samsung merkezinin bir çözüm üretemiyor olması
