to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Lekeli Yıkıyor, Sorun Çözülmüyor
Samsung marka çamaşır makinemizi aldığımız günden beri çamaşırları lekeli çıkarmasıyla ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Makine yıkama yaptıkça çamaşırları temizlemek yerine daha da kirletiyor, çamaşırlar lekeli ve kötü durumda çıkıyor.
Bu sorun için iki kez yetkili servis yönlendirildi, servis ziyaretleri yaklaşık 2 ay arayla gerçekleşti. Ancak gelen servisler sorunu çözemedi, yapılan işlemler hiçbir işe yaramadı ve sorun aynen devam ediyor.
Çamaşır makinesini Zeytinburnu’nda bulunan bir yerden satın aldık ve başından beri yaşadığımız bu problem nedeniyle ürünümüzden hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alınamaması artık mağduriyet yaratıyor.
Samsung’dan talebimiz, eğer mümkünse mevcut makinemizin sorununun kalıcı şekilde giderilmesi, bu yapılamıyorsa da sorunsuz, farklı bir çamaşır makinesi ile değişim yapılmasıdır. Mağduriyetimizin giderilmesini ve konuyla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
