Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Garantisi Devam Ediyor Ancak Sorunlar Yaşıyorum

profile
Murat
03 Temmuz 2023 22:46
915

Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Garantisi hala devam etmekte. Fakat makinemde boya dökülmesi ve paslanmalar oldu. Yetkili gelen arkadaş müşteri hatası dedi.

Müşteri hizmetleri benden 3500 TL tamir ücreti istedi. Ben zaten makineyi 5500 TL'ye aldım. Çok büyük pişmanlıksın Samsung.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 2023 00:29

Samsung 9 kg çamaşır makinesi aldım fakat ürünün garantisi devam ettiği halde hiç on panelde ve yan panellerde paslanma kabarmalar meydana geldi. Aynı şekilde on kapak etrafı ve menteşesinde kabarmalar meydana geldi. Servis geldiğinde bizden para talep edildi. Aynı şekilde paslanan ve kabaran panellerin değişimi için para talep edildi. Artık nasıl panel kullanmış ise pas ve kabarma meydana geliyor. Bu firma sattığı ürünün arkasında değildir. Ben mağdurum siz mağdur durumu yaşamayın Samsung pişmanlıktır

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
19 Temmuz 2023 23:02

Her gün her ay sürekli şikayette bulunuyorum ve bulunacağım. Samsung marka çamaşır makinesi aldım. On ve yan panelinde boya dökülmeleri, paslanmalar ve kabarmalar meydana geldi. Ürünümün garantisi olduğu halde hiçbir müdahalede bulunmayıp benden 2000 - 3000 TL arasında servis tamir ücreti talep ediliyor. Benim makinemin devam eden garantisi var kardeşim. Her gün farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşüp derdimi anlatıyorum fakat, biz yardımcı olacağız size dönüş yapacağız denilip olay tekrar basa donup yine para talep ediyorlar. Bu ne bicim marka ve garanti taahhüdü kardeşim. Bizim size 1 lira borcumuz kalsa eve haciz gönderip eşyalarımızı haciz edersiniz. Biz sizden kendi hakkımız olan garantimiz ile ilgili yardim talep edince bizden yine gibi talep edersiniz. Makinede paslanma ve boya dökülmeleri mevcuttur. Hepsini resimle göstermekteyim. Sizden hiç memnun değilim. Her gün her gün şikayetimi yenileyeceğim. İşiniz gücünüz hiç rast gitmesin. Verdiğim para Yazıklar olsun.

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
07 Temmuz 2023 19:01

Her gün her ay sürekli şikayette bulunuyorum ve bulunacağım. Samsung marka çamaşır makinesi aldım. On ve yan panelinde boya dökülmeleri, paslanmalar ve kabarmalar meydana geldi. Ürünümün garantisi olduğu halde hiçbir müdahalede bulunmayıp benden 2000 - 3000 TL arasında servis tamir ücreti talep ediliyor. Benim makinemin devam eden garantisi var kardeşim. Her gün farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşüp derdimi anlatıyorum fakat, biz yardımcı olacağız size dönüş yapacağız denilip olay tekrar basa donup yine para talep ediyorlar. Bu ne bicim marka ve garanti taahhüdü kardeşim. Bizim size 1 lira borcumuz kalsa eve haciz gönderip eşyalarımızı haciz edersiniz. Biz sizden kendi hakkımız olan garantimiz ile ilgili yardim talep edince bizden yine gibi talep edersiniz. Makinede paslanma ve boya dökülmeleri mevcuttur. Hepsini resimle göstermekteyim. Sizden hiç memnun değilim. Her gün her gün şikayetimi yenileyeceğim. İşiniz gücünüz hiç rast gitmesin. Verdiğim para Yazıklar olsun.

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
05 Temmuz 2023 23:18

Her gün her ay sürekli şikayette bulunuyorum ve bulunacağım. Samsung marka çamaşır makinesi aldım. On ve yan panelinde boya dökülmeleri, paslanmalar ve kabarmalar meydana geldi. Ürünümün garantisi olduğu halde hiçbir müdahalede bulunmayıp benden 2000 - 3000 TL arasında servis tamir ücreti talep ediliyor. Benim makinemin devam eden garantisi var kardeşim. Her gün farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşüp derdimi anlatıyorum fakat, biz yardımcı olacağız size dönüş yapacağız denilip olay tekrar basa donup yine para talep ediyorlar. Bu ne bicim marka ve garanti taahhüdü kardeşim. Bizim size 1 lira borcumuz kalsa eve haciz gönderip eşyalarımızı haciz edersiniz. Biz sizden kendi hakkımız olan garantimiz ile ilgili yardim talep edince bizden yine gibi talep edersiniz. Sizden hiç memnun değilim. Her gün her gün şikayetimi yenileyeceğim. İşiniz gücünüz hiç rast gitmesin. Verdiğim para Yazıklar olsun.

Ek
Ek
+4
05 Temmuz 2023 23:12

Her gün her ay sürekli şikayette bulunuyorum ve bulunacağım Samsung marka çamaşır makinesi aldım. On ve yan panelinde boya dökülmeleri, paslanmalar ve kabarmalar meydana geldi. Ürünümün garantisi olduğu halde hiçbir müdahalede bulunmayıp benden 2000 - 3000 TL arasında servis tamir ücreti talep ediliyor. Benim makinemin devam eden garantisi var kardeşim. Her gün farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşüp derdimi anlatıyorum fakat, biz yardımcı olacağız size dönüş yapacağız denilip olay tekrar basa donup yine para talep ediyorlar. Bu ne bicim marka ve garanti taahhüdü kardeşim. Bizim size 1 lira borcumuz kalsa eve haciz gönderip eşyalarımızı haciz edersiniz. Biz sizden kendi hakkımız olan garantimiz ile ilgili yardim talep edince bizden yine para talep edersiniz. Sizden hiç memnun değilim. Her gün her gün şikayetimi yenileyeceğim. İşiniz gücünüz hiç rast gitmesin. Verdiğim paraya Yazıklar olsun.

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
05 Temmuz 2023 23:09

Her gün her ay sürekli şikayette bulunuyorum ve bulunucagimda. Samsung marka çamaşır makinesi aldım. On ve yan panelinde boya dökülmeleri, paslanmalar ve kabarmalar meydana geldi. Ürünümün garantisi olduğu halde hiçbir müdahalede bulunmayıp benden 2000 - 3000 TL arasında servis tamir ücreti talep ediliyor. Benim makinemin devam eden garantisi var kardeşim. Her gün farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşüp derdimi anlatıyorum fakat, biz yardımcı olacağız size dönüş yapacağız denilip olay tekrar basa donup yine para talep ediyorlar. Bu ne bicim marka ve garanti taahhüdü kardeşim. Bizim size 1 lira borcumuz kalsa eve haciz gönderip eşyalarımızı gasp edersiniz. Biz sizden kendi hakkımız olan garantimiz ile ilgili yardim talep edince bizden yine yüzsüz gibi para talep edersiniz. Sizden hiç memnun değilim. Her gün her gün şikayetimi yeniliyicem. İşiniz gücünüz hiç rast gitmesin. Verdiğim para haram olsun.

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
04 Temmuz 2023 08:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hande
15 Kasım 2024 15:33
3.442

profile
Ayşegül
18 Mayıs 2023 21:59
603
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi: Kronik Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Sedat
13 Ekim 2024 14:57
1.655

profile
Hicri
06 Aralık 2024 14:02
1.996
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
08 Şubat 2025 23:52
645
Samsung Çamaşır Makinesi: Tekrarlayan Arızalar Ve Yüksek Onarım Ücretleri
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri