to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Garantisi Devam Ediyor Ancak Sorunlar Yaşıyorum
Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Garantisi hala devam etmekte. Fakat makinemde boya dökülmesi ve paslanmalar oldu. Yetkili gelen arkadaş müşteri hatası dedi.
Müşteri hizmetleri benden 3500 TL tamir ücreti istedi. Ben zaten makineyi 5500 TL'ye aldım. Çok büyük pişmanlıksın Samsung.
Gelişme
Samsung 9 kg çamaşır makinesi aldım fakat ürünün garantisi devam ettiği halde hiç on panelde ve yan panellerde paslanma kabarmalar meydana geldi. Aynı şekilde on kapak etrafı ve menteşesinde kabarmalar meydana geldi. Servis geldiğinde bizden para talep edildi. Aynı şekilde paslanan ve kabaran panellerin değişimi için para talep edildi. Artık nasıl panel kullanmış ise pas ve kabarma meydana geliyor. Bu firma sattığı ürünün arkasında değildir. Ben mağdurum siz mağdur durumu yaşamayın Samsung pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
