to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RT50H6360SLTR model buzdolabımız yaklaşık bir yıldır buzluktan iç kısmına su akıtıyor. Bu sorun nedeniyle hem kullanım konforumuz bozuldu hem de gıda saklama konusunda sürekli sıkıntı yaşıyoruz.
Niğde Tek Elektronik yetkili servisine defalarca kayıt açıldı, sorun servis kayıtlarında da görünüyor ancak ürünün 10 yılı geçtiği gerekçesiyle parça tedariği yapılamayacağı, bu nedenle bir şey yapamayacakları söyleniyor. Tarafıma fatura veya servis formu verilmedi, kayıtların sistemlerinde olduğu ifade edildi. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Ben, bu kronik hale gelen arızanın parça tedariği sağlanarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir aynı problemle uğraşan bir kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve konunun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Samsung marka RT50K6360SL model buzdolabını 2016 yılında aldım ve yaklaşık 9,5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde ürünle ilgili defalarca ciddi arıza yaşadım. Önce ana kart değişti, ardından alt kısmın soğutucu iç paneli, daha sonra motor değişti, en son da "exception" adı verilen bir parça değişim...
Samsung RT50H630SL model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Buzluk kısmından gelen su, kanallardan aşağı inerek buzdolabının iç kısmına akıyor, sebzeliklerin ve kahvaltılık ürünlerin bulunduğu çekmeceler adeta su içinde kalıyor. Bu süre iç...
Samsung marka RT50H6360WW model buzdolabını aldığım ilk yıldan itibaren düzenli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Özellikle sebzelik kısmından ve “fresh room” olarak belirtilen bölmeden senede ortalama iki kez su akıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de mutfağımı olumsuz etkiliyor. Bugüne ...
Samsung mağazasından 2018 yılında aldığım RT50K6000WW model buzdolabının içi yaklaşık 3 aydır sürekli olarak suyla doluyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve çözüm sunmadı. Ayrıca servis talebiyle 3 gün boyunca fişi çekip tekr...
Samsung marka RT58K7040SL model buzdolabımız Aralık ayında arıza yaptı ve o günden bu yana sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servise başvurduktan sonra yaklaşık 9.000 TL tutarında parça değişimi yapıldı, ardından ek bir parça daha takıldı. Bu işlemlerden sonra cihaz çalışır gibi görünse de buzdola...
Yorumlar