Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabında Fabrika Hatası Ve Servis Mağduriyeti

Samsung Buzdolabında Fabrika Hatası Ve Servis Mağduriyeti
Samsung Buzdolabında Fabrika Hatası Ve Servis Mağduriyeti
Yunus
05 Temmuz 14:56
699

Merhabalar, Söke'den Samsung marka buzdolabı aldık. Çeyizlik üründü, yaklaşık 6 yıl oldu. Ürünün fabrika kaynaklı ısıtıcı rezistansı takılı kalmış ve dondurucu kısmının arka iç kısmı ile taban kısmı hamur gibi erimiş ve dalgalı halde. Ayrıca iki tane de delik oluştu. Servis bana 'buzu kazımışsınız' dedi. Neo Frost buzdolabında buz kazındığını ben duymadım, görmedim. Dolabın içinde 20 bin TL ücret istediler. Yani bu kadar kolay mı, bu zamanda 5-7 yılda dolabı çöpe atmak? Fiyat indirimi de talep ettim, 1 ay geçti cevap yok. Samsung marka ürün bu saatten sonra almam, aldırtmam da. Benim mağduriyetimi gidermeleri gerekiyor. Bana önerdikleri dolapta, benim dolabımın üst modeli deseler de, benim dolabımdan özellik eksik.
Samsung pişmanlıktır...

05 Temmuz 15:19 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

08 Temmuz 09:54

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Beyaz Eşyalarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Yavuz
25 Haziran 14:54
1.105
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yasin
06 Ağustos 2024 20:11
1.977
Samsung Buzdolabı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Orçun
09 Mayıs 10:22
1.191

Nagihan
17 Ocak 11:15
651
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri