Yanmış Ve Kalitesiz Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım

Adana Çukurova Güzelyalı şubesindeki Birbiçer Kebap’tan uzun süredir Migros Yemek ve Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyordum. Sipariş notlarını bazen dikkate alıp bazen tamamen görmezden gelmeleri zaten can sıkıcıydı, ancak yaklaşık 20 gün önce yaşadığım son sipariş deneyimi sonrası tamamen sipariş vermeyi bıraktım.

Son siparişimde yaklaşık 600 TL ödeyerek kebap, tavuk ve ciğer istedik. Gelen ürünlerin büyük kısmı yanmış ve kömür kıvamındaydı, ciğerlerin çoğu da neredeyse tamamen yağ şeklindeydi. Özellikle kıyma et resmen kömür gibiydi. Bu halde bir ürünü müşteriye göndermekte hiçbir sakınca görmemeleri hem saygısızlık hem de ciddi anlamda güven kaybıdır.

Notları çoğu zaman önemsememeleri ve bu kadar yanmış, kalitesiz ürünleri göndermelerine rağmen durumu umursamıyor gibi davranmaları nedeniyle kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.