Samsung Buzdolabı buzdolabı kapı lastiği

Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını yaklaşık iki yıl bile olmadan kullanmaya başladığım tarihten kısa süre sonra kapı lastiğinde açılma sorunu yaşadım ve bu nedenle içindeki ürünler bozulmaya başladı. Daha önce başka marka bir buzdolabını 10 yıl boyunca sorunsuz kullandım, bu kadar kısa süre...

Yaklaşık 1 sene kadar önce Samsung buzdolabı aldım aldıktan bir ay içerisinde dolap kapı lastikleri yırtıldı. Ve şu an dolapta soyulma ve göçükler meydana geldi. Buzdolabını Şanlıurfa da satın aldım daha önce servise bildirdim ve görsel attım. Dönüş yapacağız dediler. Geri dönüş sağlanmadı. Şimdi Ga...

+3

1.5 yıllık Samsung marka buzdolabının alt kapağının contasında yırtık meydana geldi. Servis talep ettim ve servisin bana verdiği cevap garanti kapsamına girmiyor, ücretli değişim yaparız. Sanki işim gücüm yok, oturdum lastiği ben deldim. Ne demek ücretli? Garanti kapsamına ne giriyor?

Samsung marka buzdolabının kapı contası lastiği yırtıldı ancak Samsung servisi kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamında onarımı kabul etmeyip ücret talep etti. Kapı lastiği nasıl olur da kullanıcı hatası ile yırtılır anlaya bilmiş değilim. Samsung gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Doğrusu aynı dur...