Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabı Arızasında Servis Gecikmesi Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Doruk
18 Temmuz 10:48
907

Samsung marka buzdolabım arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım,4287202164 takip numarası vererek yetkili servisin beni arayacağı söylendi. Ancak uzun zamandır bekliyorum. Kimse aramadı ve hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.

En büyük sorun, servis planlamasının belirsiz olması nedeniyle önlem alamamış olmam. İçinde gıda ürünleri bulunan buzdolabımın ne zaman tamir edileceğini bilmediğim için alternatif çözüm üretemiyorum. Bu durum hem maddi kayba hem de sağlık açısından riskli bir duruma yol açıyor.

Samsung gibi büyük bir markadan bu ilgisizlik ve belirsizlik ve koordinesizlik nedeniyle çok hayal kırıklığına uğradım. Acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Temmuz 13:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Levent
31 Ağustos 15:08
441
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tuğba
29 Mart 2024 22:00
850
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Bulent
23 Ağustos 2024 17:59
2.080
Samsung Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
25 Haziran 2024 12:32
1.559
Samsung Satış Sonrası Servis Hizmeti

Esra
03 Temmuz 2024 19:31
1.519
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri