Samsung Bulaşık Makinesi Sorunlarıma Çözüm Bulamıyorlar

20.01.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Samsung mağazasından bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık. Kurulumun erken yapılması gerektiği söylendiği için şubat ayında kurulumu yaptırdık. Nisan ayında evlenip kullanmaya başladık. Çok geçmeden, bulaşık makinesi bulaşıkları güzel yıkamadığı ve kalıntı bıraktığı için kayıt oluşturdum; ancak bir sorun yok denilerek işlem yapılmadı. Bu aya kadar şikayetim halen devam ediyor ve bu süreçte iki kez daha kayıt oluşturdum, fakat kimse gelmeden kayıtlarım kapatıldı. Sözde video istenmiş, fakat ne arandım ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Sonuç olarak, bugün (görsel ekliyorum) makinenin bulaşıkları güzel yıkamamasından, ıslak bırakmasına, tabak ve tencerelerimin yağlı çıkmasına kadar hâlâ sorun yaşıyorum. Makine bulaşıkları tamamen ıslak bırakıyor, kayıtlarım ise evime gelinmeden kapatılıyor. Bugün tüketici mahkemesi heyetine de başvuruda bulunacağım. Samsung elektronik, çok sevdiğim bir markaydı fakat maalesef artık güvenimi kaybetti. Kayıt numaraları: 4285546063, 4285429813.