to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Servisinde Yaşanan Mağduriyet
Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinemin üst sepeti tutacaklarından kırıldığı için servis çağırdım. Ücretli yapılacak üst sepet değişimi için kapora alında tam 20 gün bekletildim. Sepet geldiğinde ise bana ise yaramayacak atabilirsin deyip makineden çıkardıkları üst sepetin altına takılı fıskiye olmadığı için makinenin ise yaramayacağını tamamen değişim yapılması gerektiği söylendi. Hem bana işe yaramaz deyip sepeti tüm bileşenleri ile attırdılar. Hem de sonrasında neden attınız kalsaydı kösede şimdi sorun çözülürdü dediler. Utanmadan bir de servis kaydınızı sonlandırıyoruz diyerek gittiler. Makineyi ücretli bir şekilde komple değişimini teklif ettiler. Biz sizden hizmet alırken servis ve yedek parça içinde hizmet vermeniz gerekmiyor mu? Yarın Tüketici Hakları'na da şikayetimi yapmaya gideceğim sürecin sonunu yazacağım buraya. Servisin beni mağdur etmesine karşılık asla hakkımı helal etmiyorum. #Samsung
#DW60M5040FS
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
