Samsung Antalya Servisi İle Yaşanan Sorunlar Ve Hizmet Kalitesi

Samsung merkezi aradım. Klimam soğutmuyor diye. G**** adında biri geldi. Garantisi bittiği için başka bir klimacı arkadaşa yaptırmıştık. Kartlar tamir edildi. Klima geldi. 20 gün kullandık sorunsuz. Tekrar arıza yaptı. Gelen kişiye bunları anlattım. O klimacı hakkında atıp tuttular. Sonra kartların değişmesi gerektiğini söylediler. 9150 lira da fiyat verdiler. Ertesi gün bunlara uyumlu kart olmadığını kartları tamir için merkeze yollayacaklarını söyledi. Bu şahıs. 22 Eylül saat 15 de kartları gelip alacaklardı. Gelmediler. Üç kere aradık. Sonra arayıp merkez, kartlara müdahale edildiği için göndermeyin dedi dediler. Ben de ki önceki klimacı arkadaşı aradım. O da niye kart olmasın. 4 yıllık klima ben arayayım dedi. Ona bize söylediklerinden bambaşka şeyler anlatmış. Ayak üstünde bin tane yalan söylemiş. Neymiş de voltaj yüksek geldiği için ben bu işi yapmam deyip evden gitmiş. Oysa alakası yok. Her yalanını buraya sığdıramayan ama her lafı yalan. Ben bize verdiği bilgileri doğrulatmak istiyorum. Gerçeğini merak ediyorum. Çünkü çok yalan söyledi. Ve bence elemanlarınızı, servislerinizi daha titiz seçmelisiniz.