to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 58 İnç TV’de Alt Köşelerde Işık Sızması Ve Ayıplı Ürün İade Talebi
19 Temmuz 2026 tarihinde A101 mağazasından Samsung 58U8000F 58" Crystal UHD 4K Smart TV satın aldım. Televizyonu kurulumdan sonra kullanmaya başladığımda, ekranın özellikle alt köşelerinde ve sol ön köşede belirgin şekilde ışık sızması olduğunu fark ettim. Karanlık sahnelerde bu ışık sızmaları ciddi derecede rahatsız edici ve ürünün normal kullanımını olumsuz etkiliyor.
Yetkili Samsung servisi eve gelerek televizyonu inceledi, ancak kendi başına karar veremeyeceğini, kararın Samsung tarafından verileceğini belirtti. Görüntüdeki bu bariz sorun nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle televizyonun iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis raporu ve görselleri de sunabileceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Neden dönüş yapılmıyor arıyorum sizi
Acil dönüş yapmanızı bekliyorum
