to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55BU8000 model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana zaman zaman tarayıcı üzerinden film izlerken siyah ekran sorunu yaşıyordum. Son 1 aydır ise bu sorun sürekli hale geldi; web sitelerinde film açmaya çalıştığımda çoğu zaman hiçbir hata mesajı çıkmıyor, sadece siyah ekran dönüyor ve içerik yüklenmiyor. Ayrıca, TV Plus uygulamasında da benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Bu problem nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sorunun TV de olmadığını internet sitelerinin güncelleme yaptığı söylendi. Şaka gibi gerçekten. Buradan internet sitesi adminlerine sesleniyorum: Lütfen site ayarları ile oynamayın! Binlerce lira verip aldığımız sözde dünya markası TV'miz sizin sitelerinizi açmıyor!
Ben ısrarla sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve Samsung’dan cihazlara yönelik bir yazılım güncellemesi yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Samsun 55MU7000 serisi televizyon kullanıyorum. Beş yıllık olmasına rağmen hâlâ yepyeni. Eskiden web sekmesinden film sitelerine girerek film izleyebiliyordum, ancak şu anda izleyemiyorum. Hiçbir şekilde açmıyor. Müşteri hizmetleri, yeni güncelleme ile web uygulamasından uzun metrajlı videoların art...
Samsung AU8000 model televizyonumda birkaç ay önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve son iki gündür cihaz hiç açılmıyor. Ürünü Hepsiburada'nın resmi satıcısından satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Samsung müşteri hizm...
Yorumlar