to read complaints and reviews, or file yours.Kahvaltılık Çekmecesi Kendiliğinden Kırıldı, Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret Talep Edildi
Samsung RT50K6000WW model no buzdolabı'nın kahvaltılık çekmesi herhangi bir zorlama olmadan bir sabah kalktığımızda kendiliğinden kırıldığını gördük. Samsung yetkili servisi ve Samsung çözüm merkezi ile görüştüğümde ise kullanıcı kaynaklı olduğunu ücretli değişim yapılacağı söylendi. Sadece kahvaltıda kullanılan malzemelerin olduğu çekmece nasıl olur da kullanıcı kaynaklı kırılır anlayamadım. Çözüm merkezi 1400 TL ücret servis 1800 TL ücret istedi. Samsung yetkililerinden sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
30 Mayıs 2025 08:53 (Şikayetten 21 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
