to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Samsung S Wallet Hesabım Bloke Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Samsung s Wallet uygulamasında, yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. GSM operatörümü Vodafone’dan Turkcell’e değiştirdikten sonra hesabımın bloke edildiğini yeni öğrendim. Gerekli tüm belgeleri defalarca göndermeme rağmen sürekli “eksik evrak” hatası şeklinde mesajlar almaktayım. Bu süreçte defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanı da sağlanmadı.
Hesabım bloke olduğu için s Wallet uygulamasına erişimim tamamen engellendi ve mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun bir an önce çözülerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde e-Devlet üzerinden BTK’ya şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Şikayet sahibi: Vedat K*****
Telefon: 0532*****72
Şehir: Kartal, İstanbul
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yeni ürünler aldım, ancak s wallet uygulaması sürekli hata veriyor. Yetkililer ne zaman bu sorunları bir çözüme kavuşturacaksınız? Daha ne kadar beklememiz gerekiyor? 1 hafta olacak neredeyse, hiçbir çözüm üretemediniz. Acilen (benimle ilgili olmayan) uygulamaya giriş problemimi sonuçlandırın.
2 haftada bir çok mail ile s Wallet cüzdan hesabım tekrar aktif edildi. Geçen 2 haftaya yazık oldu.
