to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung sitesinde S-wallet kullanıcılara bir indirim vardı. S-wallet üyeliği oluşturarak hesaba para atarak Samsung sitesinden alışveriş yapmaya çalıştım ama maalesef sistem hatası verdi ve alışverişi bir türlü yapamadım. Teknik ekipte çözemedi bende paramı hesabıma geri istedim. 23 Ekim 2023 tarihinde yatırdığım paramı 1 Kasım 2023 tarihi bugün itibari ile hala alamadım.
Müşteri hizmetleri çaresiz. Her gün görüşüyorum ama bir çözüm yok sürekli talebimi iletiyorlar. Uygulama içerisindeki para 26 Ekim tarihinde geri gönderilmiş olarak gözüküyor. Bu işlemin dekontunu istiyorum. vermiyorlar. Para bankama gönderildiğini soruyorum inceleniyor diyorlar. Firma olarak Pazarama ile bağlantılı arkasında Pazarama var diyorlar güvenebilirsiniz diyorlar ama güvenmiyorum. Paramı hala alamadım ve hiçbir şey yapamıyorum. Samsung firmasının acilen bu duruma el atması gerekiyor. Paramıza el koyuldu yetkili yok müşteri hizmetleri çözümsüz.
31 Aralık tarihinde aşağıdaki resimde gözüken Samsung şarj aletini almak için S-wallet cüzdanıma 325 TL yükledim (sanırım 9 TL civarında komisyon da alındı). Sitede S-wallet ile alışverişe %50 indirim olduğu belirtiliyordu. Ancak iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma para aktarılmadı. Müş...
09.11.2024 tarihinde ibanımdan kendi s wallet hesabıma IBAN yoluyla 2 defa para atmaya çalıştım. İlkinde hem yazılan ad yanlıştı ama IBAN doğruydu açıklaması yoktu, ikincide IBAN ve ad doğruydu yine açıklama yoktu. Olay sıcakken müşteri hizmetlerini aradım hesabınıza iadesi sağlanacaktır dendi ama 1...
Samsung shoptan alışveriş yaptım ama teknik hata sebebiyle iki sipariş verildi gözüktü. İki tane sipariş numarası gözüktüğü için ben de birini iptal ettim. Ama daha sonra bir sipariş tamamen kaybolmuş ve sadece iptal ettiğim kalmıştı. Bütün bunları da s wallet'la %50 indirim kampanyasından yararlana...
S Wallet karta para yatırıyorsunuz ancak harcayamıyorsunuz çünkü sürekli hata veriyor. Aradığınızda inceliyoruz deyip geçiştiriyorlar. İnsanları yanıltıyorlar. Samsung sitesinin yönlendirmesiyle bu siteden alışveriş yaptım böyle bir firma olamaz. Muhatap bulamadım.
Samsung'un sitesinden aldığım ürünü 14 günlük iade süresinden yararlanarak iade ettim. 30.10.2024 tarihinde kargom firmaya teslim edildi. Fakat üstünden 9 gün geçmesine rağmen Samsung'un sisteminde iade teslim edilmemiş görünüyor. Müşteri ilişkileri ile çok fazla kez iletişime geçmeme rağmen "ben sü...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.555 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.207 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar