to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung ar12txhqbwkxsk model klimamız için 03.02.2026 tarihinde servis kaydı açtırmamıza rağmen, randevu tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Tekrar kayıt açtırdığımızda ise Antalya Muratpaşa’daki Samsung antek iklimlendirme servisine bağlı görevli bayan personel, tehditkar ve son derece uygunsuz bir üslupla konuştu.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm yolu üretilmedi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Samsung markasını tercih ettiğim için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum ve özellikle Antalya Samsung antek iklimlendirme servisinin hizmet anlayışının kurumsallıktan çok uzak olduğunu düşünüyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak ilgili personel ve servisle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve klimam için sorunsuz bir şekilde servis hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
#Samsung marka almış olduğum klimanın kurulumu için müşteri hizmetleri ile kayıt açtırdım. Ardından #antek iklimlendirme tarafından kurulumun yapılması gerekiyordu. Fakat kayıt yaptırdığım günden bu yana hiçbir şekilde servis tarafından aranmadım. Müşteri hizmetleri ile bilmem kaçıncı görüşmemde ser...
Samsung'dan Adana'da satın aldığım ar12txhqası ve ar18bxhqası model klimaların montajı için, Mersin tömük'teki yazlığıma yetkili servis tarafından 9 Ağustos sabahı randevu verildi. Sabah saatlerinden akşam 18.30'a kadar, yaklaşık 50 derece sıcakta evde beklememize rağmen servis gelmedi. Defalarca a...
13.07.2023'den beri Antalya Antek İklimlendirme Samsung bayisini arıyorum fakat açan olmuyor. Çağrı merkezi ile görüşüyorum, onlar da yardımcı olmuyor. En sonunda salı günü ulaştım, Perşembe günü geleceklerini söylediler. Perşembe sabahı tekrar aradım, gün içerisinde geleceğiz dediler fakat akşamüst...
22/07/2023 tarihinde Samsung marka klima aldım. Aldığım yer Samsung'u arayıp talep oluşturup kurulum için yetkili servisin gelmesini talep etmeniz gerekmektedir dedi. Ben de 444 ile başlayan Samsung'un arayarak talep oluşturdum. Daha sonra ayın 22'sinde bir talep oluşturdum ayın 26'sında yine talep ...
Yorumlar