Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ummu sonuçtan memnun
Çözüldü

Klimanın Kurulumu Yoğunluk Nedeniyle Sürekli Erteleniyor

Klimanın Kurulumu Yoğunluk Nedeniyle Sürekli Erteleniyor
21 Temmuz 14:49
1.769
Ummu'nun Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Samsung klimayı 13.07.2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldım. 17.07.2025 tarihinde klimayı evime teslim ettiler. Hemen servisi aradım ve 22.07.2025 tarihine kurulum için sistemden randevu verildi. Ancak servis biraz önce arayıp yoğunluk olduğunu söyleyip 30.07.2025 tarihine kurulumu erteledi. Bu süre çok uzun bir süre, Gaziantep gibi sıcak bir şehirde hem de servisin bu şekilde olduğunu bilseydim başka marka alırdım.

Gelişme
Gelişme

24 Temmuz 16:47

Samsung klimayı 13.07.2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldım. 17.07.2025 tarihinde klimayı evime teslim ettiler. Hemen servisi aradım ve 22.07.2025 tarihine kurulum için sistemden randevu verildi. Ancak servis biraz önce arayıp yoğunluk olduğunu söyleyip 30.07.2025 tarihine kurulumu erteledi. Bu süre çok uzun bir süre, Gaziantep gibi sıcak bir şehirde hem de servisin bu şekilde olduğunu bilseydim başka marka alırdım. Verdikleri randevuyu sürekli erteliyorlar kendi bayileriyle söyledikleri uyuşmuyor. Servisi arayıp azar yiyebilirsiniz ya da size Gaziantep Şahinbey ilçe nüfus mevcudu 939.497 kişi bu kadar yoğun bir yere bir servisin baktığını söyleyebilirler. Ama satarken söylemezler. Samsung genel merkezini arıyorum yardımcı olalım diyorlar ama sonuç yok sadece lafta çözüm üretemiyorlar. Geri iade edeyim klimayı diyorum aldığınız yer olan Teknosa bayisi ile görüşün diyorlar.  

24 Temmuz 16:39

Gaziantep Şahinbey ilçe nüfus mevcudu 939.497 kişi bu kadar yoğun bir yere bir servisin baktığını söylüyorlar. Samsung genel merkezini arıyorum yardımcı olalım diyorlar ama sonuç yok sadece lafta çözüm üretemiyorlar. Geri iade edeyim klimayı diyorum aldığınız yer olan Teknosa bayisi ile görüşün diyorlar.  

24 Temmuz 15:01

Verdikleri randevuyu sürekli erteliyorlar kendi bayileriyle söyledikleri uyuşmuyor. Servisi arayıp azar yiyebilirsiniz. Samsung marka pişmanlıktır.  

21 Temmuz 15:17 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ummu
28 Temmuz 12:35

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Klima Kurulumu İçin 3 Gün Evde Bekletildim

Hakkı
09 Temmuz 19:36
496

Samsung Klima Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Oguzhan
02 Ağustos 17:09
317

Kurulum Randevusunda Sürekli Erteleme Ve İlgisizlik

Şevval
22 Temmuz 13:04
397
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri