Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
Klima Sıcak Üflüyor, Servisten Çözüm Alamadım

ID:33232771

Doğan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Klima Sıcak Üflüyor, Servisten Çözüm Alamadım

Doğan

Samsung

01 Ağustos 2025 16:51

893

Almış olduğum klima ile yaşadığım sorunların en önemlisi, sıcak üflemesi. Bunun için özellikle müşteri temsilcilerini aradım. İstanbul numaralı çözümlerle ilgili H****** Hanım'ı aradım fakat çözüm anlamında bana yardımcı olmadı. Servise giden klima, 10 gün serviste kalmasına rağmen bir çözüm bulunamadı. Servisin ifadesiyle 'iç swamp veya dış swamp' denildi. Bunun ne anlama geldiğini bilmiyorum. Sözde yapılıp geldi fakat ilk aldığımız performanstan çok düşük bir şekilde teslim edildi. İki gün sonra tekrar sıcak üflemeye başladı. Tekrar servis kaydı açtırdım. İnşallah düzelir diye bekliyorum. Koca Samsung firmasına yakışmayan yetkili servis çözüm ekibi, kesinlikle klimamın soğuk üflemesini sağlayamadı.

klima-sicak-ufluyor-servisten-cozum-alamadim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Klima Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Geciken Çözüm Süreci

Beyza

Samsung

18 Temmuz 2025 17:52

1.087

Samsung online dan aldığım klima erken teslimat seçeneğini seçmeme rağmen 10 gün sonra eksik parçalı şekilde teslim edildi. Samsung müşteri temsilcileri hiçbir çözüm bulamadı ve +3 gün daha eksik parçayı bekledim. Yetkili servis kuruluma geldiğinde dış ünitenin hasarlı olduğunu ve kargoda zarar görd...

#WindFree Elite PM 1.0 9

eksik-ve-hasarli-klima-teslimati-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-geciken-cozum-sureci-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Yetkili Servisin İlgilenmemesi

Yusuf

Samsung

29 Ağustos 2024 17:07

1.089

Merhaba, Yaklaşık 1 ay önce Samsung marka klimamda soğuk üflememe sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle hemen Samsung'un müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım. Ancak, aradan 1 ay geçmesine rağmen ne servis tarafından ne de Samsung tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre z...

#Premium 24 (AR24TSHZHWK/SK)

Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Bakım Servis Sorumsuzluğu

Cumali

Samsung

13 Haziran 2024 18:33

544

Merhaba, Samsung klima aldık öneri üzerine. 1 evimize 1 de iş yerimize. İş yerine klimayı taktık asla soğutmuyor. Bin dereden su getirterek zahmet edip servisi gönderdiler. Evin klimasını taktık aynı hata. Klima asla soğutmuyor. 8 inde kayıt oluşturduk henüz servis ekiplerinden 1 arama bile alamadı...

#AC071MN4PKH/TK

Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Samsung Montaj Kurulumu Yapılmaması

Oğuzhan

Samsung

04 Temmuz 2024 18:40

1.574

21 Haziran günü Samsung müşteri hizmetlerini montaj servisi için aradım. Onlarda konumumdaki yetkili servisin tarafıma döneceğini belirtti. Servis tarafıma ulaşıp yoğunluktan ötürü montajın 10 günü bulabileceğini söyledi. Montaj için arkadaşların arayıp randevu oluşturacaklarını belirtti. Bugün an i...

#WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK)

Samsung Ve Yetkili Servisinin Yarattığı Mağduriyet

Farzane

Samsung

02 Ağustos 2023 15:53

1.327

Sıfır ve severek aldığım klima bana bela oldu. Kurulması 10 gün sürdü, defalarca telefon ve kayıttan sonra almış olduğum cihazı kurdurmak için resmen yalvardık. Kurulumdan 1 gün sonra klima soğutmama sorunu yaşattı aradık ve Samsung destek defalarca mail atmamıza rağmen 12 gün sonra bize musallat et...

#AC071MN4PKH/TK