to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi'nde Samsung Premium AR24 klima montajı için Gaziantep Ay Teknik servisi tarafından yapılan işlemde ciddi sorunlar yaşadım. Montaj sırasında hem duvar zarar gördü hem de klimanın konumu oldukça kötü şekilde ayarlandı. Özellikle gider hortumunun yanlış yerleştirilmesi nedeniyle duvarın zamanla renk atma sorunu yaşaması kaçınılmaz hale geldi.
Yaşanan bu sorunlar ilk kurulumdan itibaren devam ediyor ve montaj garanti kapsamında yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir fatura veya servis fişi de bırakılmadı. Konuyla ilgili Gaziantep Ay Teknik ile iletişime geçtiğimde ise geçiştirici ve ilgisiz cevaplar alıp, hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, montaj sırasında oluşan karışıklık nedeniyle herhangi bir ücret alınmamasını ve özellikle gider hortumunun azaltılarak duvarın zarar görmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
16.08.2025 tarihinde Samsung AR12TXHQBWK/SK model 12 BTU klimamın montajı için Gaziantep/Şahinbey’de yetkili servis geldi. Klima borusu boyu yetmediği için 2 metre uzatma yapılması gerektiği belirtildi ve 2 metre için 4.000 TL ücret talep edildi. Dışarıdan alınan boru ile montaj yapılamayacağı ve ga...
11.08.2025 tarihinde Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Montaj sırasında çalışanlar yanlış montaj yaparak evimin duvarında ciddi hasara sebep oldular. Kurulum sırasında kullanılan vida ve çiviler, evin içerisinden çıktı. Evde down sendromlu bir çocuk bulunmakt...
31.07.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilen Samsung AR18TSHZHWKN model klimamın montajı bir haftadır yapılmadı. Ürün teslim edildiğinde montajın iki gün içinde yapılacağı söylenmişti. Ancak bir haftadır beklememe rağmen montaj gerçekleşmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Samsung m...
25.07.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimam evime kargoyla teslim edildi. Randevu oluşturarak 28.07.2025 tarihinde kurulum için servis bekledim, ancak o gün gelmediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaklaşık 5 gün sonra servis gelip klimayı çalıştırdı. ...
Yorumlar