Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Kuponum Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı!

22 Eylül 10:29
1.539

20.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Samsung QE65S85FAEXTK model TV satın aldım. Satın alma sırasında S Wallet kampanyasından 11.750 TL değerinde kupon kazanacağım belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kuponum hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de farklı temsilcilerle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve kampanya şartlarını da eksiksiz yerine getirdim.

Kuponumun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 9803005020927031.

22 Eylül 18:28 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Eren
02 Ekim 17:31

Siz gerçekten benimle dalga geçiyorsunuz sanırım gün içinde hesabınıza yatacak deniyor hesabınızı kontrol edin deniliyor gün sonu oldu halen yatmadı bir daha Samsung almam aldırmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Can

Kesinlikle katılıyorum, mağduriyet ve oyalama dışında bir gelişme yok. Sürekli bir inceleme, sanki kriminal inceleme yapıyorlar

Asım

Bende aynı konudan mağdurum, kesinlikle bir daha Samsung almam sizde almayın bence. Üstelik bu üründen çok firmanın kampanya adı altında düzenlediği aldatmayla ilgili. Sürekli yalan ifadelerle ve oyalama şeklinde hiçbir çözüm üretemeyen bir telefon başı çalışanıyla yaşatılan mağduriyet var.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kampanya Bakiyesi 1,5 Aydır Yüklenmedi, Maddi Kayıp Yaşadım

Mustafa
14 Ağustos 11:43
2.930
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri